一、红魔申请学费退款的方法:
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首先联系红魔官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功;
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如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉红魔;
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发布退款投诉时选择投诉对象是红魔;
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然后填写退款投诉的描述,注意这里要超过30个字,尽量认真填写,这样消费保平台审核后交给红魔处理时,他们也会更加认真对待;
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投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题;
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投诉诉求选择「退款」、「解除合约」,也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求;
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以上填写完成后,进入下一步,这里选择订单截图、服务合同或其他证据;
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提交退款投诉成功,等待消费保平台审核即可;
消费保投诉:红魔申请退款快速投诉入口




二、付款后没有上课,红魔不退款合法吗?
不合法,如果消费者要求退的话,那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了红魔的全部费用,现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项,是不合法的。
双方之间是以事实行为来签订的合同,即消费者支付费用,红魔提供课程服务,这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用,也就是一直没有享受这个服务,根据民法典相关规定,服务一直未履行,那么消费者可以提出协商,即不再履行合同。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉,或者走法律程序。
三、红魔退款投诉的法律依据
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依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
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依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;(二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;(三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;(五)法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。
四、红魔介绍
红魔
《红魔英语》有许多各种英语语法,词汇的版本书籍。是由我国知名英语教育家周贞雄先生率众多英语教育专家费时三年倾心打造;
全体编辑美工精心制作,邀请香港Sol.BiancaCreationworks协力完成;终由数千教育界专家,学者参与评审历经重重洗炼而成。专为以下三种读者量身定做:
1.阅读时尚,勇于创新,追风一族凡事争先的你;
2.英语成绩时高时低,打不起精神提不起兴趣学习的你
3.有着脾气来了就天不怕地不怕,对老师不合理的批评敢于say"NO!”的你;本书有四大特性:
系统性;实用性;技巧性;考点性
湖南天舟科教文化股份有限公司,是湖南民营图书行业中的龙头企业,它以青少年学习与阅读内容及产品为重点,集内容提供、发行服务于一体,是湖南唯一一家具有全国总发行资质的民营企业。董事长肖志鸿先生是湖南省著名的优秀企业家、湖南省人大代表、湖南省劳动模范,首届“中国出版政府奖优秀人物奖”获得者。2008年3月1日,湖南天舟科教文化股份有限公司即斥以巨资,与湖南天舟华文俪制传媒有限公司携手,共同打造中国最大的内容提供商。行业中两大民营企业的强势联手,在企业资源经过优化整合后,由天舟华文俪制出品的各类图书品种达到500个之多,拥有“华文俪制(青春)”、“华文世纪(少儿)”、“红魔英语(快乐学习)”、“疯狂宝贝少儿英语”、“纸老虎畅销工作室(文化大家)”五个品牌。
在天舟华文俪制的五个品牌中,红魔英语项目部是一个主要从事英语应试教育教辅图书的策划与发行的教育服务机构。2002年由周艺文先生创办的“红魔教辅图书研究中心”是红魔英语项目部的雏形。作为全国第一个主张100%原创、主张“快乐学习”的教辅图书品牌,红魔教辅是教学一线工作者的潜心之作。现今,整个红魔教辅图书品种已达到300余种,成为教辅市场上的优秀品牌。就其发行量而言,它已具有自己的强大市场优势,并因其时尚新颖的外形设计与深厚的人文品质而受到人们的关注与支持,产生巨大的市场反响,经过多年潜心经营,被誉为——“目前中国独一无二初具规模的中学生英语教育图书品牌”。
而今,红魔英语经过市场6年的磨炼以后,本着认真打造“零错误”图书的精神,不断优化选题,提高图书含金量,确立了“中学生应试教辅”的市场定位,打造有红魔特色的英语教辅第一品牌。2008年,红魔英语更是荣获湖南省著名商标,这是红魔英语多年来所取得的成绩地完美体现,也代表着市场和读者对于红魔英语系列图书地信任。