红缨教育退款投诉最有效的方法

一、红缨教育申请学费退款的方法:

  1. 首先联系红缨教育官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功;
  2. 如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉红缨教育;
  3. 发布退款投诉时选择投诉对象是红缨教育;
  4. 然后填写退款投诉的描述,注意这里要超过30个字,尽量认真填写,这样消费保平台审核后交给红缨教育处理时,他们也会更加认真对待;
  5. 投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题;
  6. 投诉诉求选择「退款」、「解除合约」,也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求;
  7. 以上填写完成后,进入下一步,这里选择订单截图、服务合同或其他证据;
  8. 提交退款投诉成功,等待消费保平台审核即可;
 
消费保投诉:红缨教育申请退款快速投诉入口
 

二、付款后没有上课,红缨教育不退款合法吗?

不合法,如果消费者要求退的话,那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了红缨教育的全部费用,现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项,是不合法的。
 
双方之间是以事实行为来签订的合同,即消费者支付费用,红缨教育提供课程服务,这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用,也就是一直没有享受这个服务,根据民法典相关规定,服务一直未履行,那么消费者可以提出协商,即不再履行合同。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉,或者走法律程序。
 

三、红缨教育退款投诉的法律依据

  1. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
  2. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:
      (一)因不可抗力致使不能实现合同目的;
      (二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;
      (三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;
      (四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;
      (五)法律规定的其他情形。
      以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。

四、红缨教育介绍

威创股份旗下,全方位提供幼儿园一体化解决方案的服务商,专注幼儿教育的连锁经营品牌 北京红缨时代教育科技有限公司成立于2001年,16年专注幼儿教育,是中国幼儿园连锁经营的领先品牌,是国内较早上市的幼教机构。“红缨教育”是威创股份(股票代码:002308)的全资子公司。目前旗下拥有“HOING”和“Yojo”两大品牌,在全国拥有幼儿园4000多家,覆盖中国大陆全部省份。 “红缨教育”全方位提供幼儿园一体化解决方案,包括但不限于幼儿园招标、装修设计、设施设备采购、幼儿园招生、幼儿园教师招聘及培训、幼儿园管理、幼儿园教学、幼儿园家长工作等。 “红缨教育”是国内为数不多的产学研一体化的幼教机构,不仅拥有自己的直营幼儿园,还拥有集结了国内外出色专家的红缨研究院,在此基础上,红缨研发的大量幼教产品和方案,均基于在幼儿园一线的反复实践论证。 “红缨教育”LOGO,从红缨枪的缨穗抽象出来。令人叫绝的是,该LOGO又形似一个向上跳跃的小女孩,既暗合“红缨教育”从事的是儿童教育事业,又取其积极、向上之意。LOGO设计出自中央工艺美院。
北京红缨时代教育科技有限公司
 
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