猴娃感统训练馆退款投诉最有效的方法

一、猴娃感统训练馆申请学费退款的方法:

  1. 首先联系猴娃感统训练馆官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功;
  2. 如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉猴娃感统训练馆;
  3. 发布退款投诉时选择投诉对象是猴娃感统训练馆;
  4. 然后填写退款投诉的描述,注意这里要超过30个字,尽量认真填写,这样消费保平台审核后交给猴娃感统训练馆处理时,他们也会更加认真对待;
  5. 投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题;
  6. 投诉诉求选择「退款」、「解除合约」,也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求;
  7. 以上填写完成后,进入下一步,这里选择订单截图、服务合同或其他证据;
  8. 提交退款投诉成功,等待消费保平台审核即可;
 
消费保投诉:猴娃感统训练馆申请退款快速投诉入口
 

二、付款后没有上课,猴娃感统训练馆不退款合法吗?

不合法,如果消费者要求退的话,那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了猴娃感统训练馆的全部费用,现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项,是不合法的。
 
双方之间是以事实行为来签订的合同,即消费者支付费用,猴娃感统训练馆提供课程服务,这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用,也就是一直没有享受这个服务,根据民法典相关规定,服务一直未履行,那么消费者可以提出协商,即不再履行合同。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉,或者走法律程序。
 

三、猴娃感统训练馆退款投诉的法律依据

  1. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
  2. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:
      (一)因不可抗力致使不能实现合同目的;
      (二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;
      (三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;
      (四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;
      (五)法律规定的其他情形。
      以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。

四、猴娃感统训练馆介绍

广东猴哇教育科技有限公司是教育部人文社科规划基金项目《婴幼儿学习能力研究》课题科研成果全国独家推广单位;中国人生科学学会心理建设委员会理事单位(教育部主管)、全国职业人才认证管理中心广东省考务办、北京大学学生心理健康教育与咨询中心重点合作单位。 在过去几年,猴娃汇聚一群从事儿童教育十余年教学经验的伙伴,以及联合北京大学、清华大学、北京师范大学等诸位专家、教授、学者,我们结合儿童发展关键期、儿童心理学、儿童认知、多元智能等理论,对标国内外经典教材及教学标准,匠心研发了一套3-9岁儿童学习能力训练的课程体系及教学方法,我们立志要让中国的每一个孩子都具备轻松学习的能力。 猴娃感统训练馆是广东猴哇教育科技有限公司旗下儿童素质教育连锁品牌,训练馆定位社区教育,机构以200㎡左右面积为主,为客户提供家门口的优质教育服务,我们致力于3-9岁儿童的学习能力训练,通过专业儿童能力评估系统,判明孩子的学习能力状况,采用针对性的训练方案,有效提升孩子的注意力、记忆力、观察力、逻辑思维、空间知觉、感觉统合等能力。
广东猴哇教育科技有限公司
 
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