一、沪江网校申请学费退款的方法：
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首先联系沪江网校官方网站的客服人员，表明缘由，申请退款，如果是合理诉求，多数情况能退款成功；
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如果是官方处理较慢，或者处理态度不好，可以上消费保网站投诉沪江网校；
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发布退款投诉时选择投诉对象是沪江网校；
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然后填写退款投诉的描述，注意这里要超过30个字，尽量认真填写，这样消费保平台审核后交给沪江网校处理时，他们也会更加认真对待；
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投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题；
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投诉诉求选择「退款」、「解除合约」，也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求；
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以上填写完成后，进入下一步，这里选择订单截图、服务合同或其他证据；
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提交退款投诉成功，等待消费保平台审核即可；
消费保投诉：沪江网校申请退款快速投诉入口
二、付款后没有上课，沪江网校不退款合法吗？
不合法，如果消费者要求退的话，那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定，对于培训机构尚未提供的课程培训服务，消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了沪江网校的全部费用，现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项，是不合法的。
双方之间是以事实行为来签订的合同，即消费者支付费用，沪江网校提供课程服务，这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用，也就是一直没有享受这个服务，根据民法典相关规定，服务一直未履行，那么消费者可以提出协商，即不再履行合同。如果协商不成，可以向消费者协会投诉，可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉，或者走法律程序。
三、沪江网校退款投诉的法律依据
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依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条：当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。
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依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;(二)在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;(三)当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行;(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;(五)法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同，当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。
四、沪江网校介绍
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软件介绍
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课件兼容：音频、视频全实现。
离线学习：缓存离线，随点随下
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互动答疑：专业解答，问题不过夜
新增提醒：不怕忘，不怕懒
打卡功能：摇一摇，出勤率up
全新设计：极易操作，美观流畅
快速购课：支持支付宝，尽在“掌”握
常见问题
下载登录后一直提示未激活，怎么激活？
1、用您的账号登录沪江后打开 个人中心,在“个人资料”的右边会有“激活账号”的按钮;
2、点击“激活账号”使用手机号或是邮箱进行激活。
选择记住登录状态并登录，为什么下次登录还要求输入密码？
您的这个情况可能是由于浏览器中的临时文件与垃圾信息过多导致的；建议可以将浏览器缓存清理以后再登录试试；
提示密码错误（用户名和密码不符）是什么原因？
“用户名和密码不符”有许多原因，常见的有：
1、用户名不正确：
请您检查下用户名是否是您注册时填写的用户名；或者您可以用账号绑定的邮箱地址或手机号登陆沪江；
2、密码不正确：
请您检查密码有没有注意大小写，或者多输入空格；也可以点击登录界面的密码输入框右侧忘记密码，通过邮箱重设账号密码；
3、用邮箱修改密码之后还是提示“用户名和密码”不符：
请您检查修改密码时填写的邮箱是否是登录账号对应的绑定邮箱；或直接用邮箱地址和新密码登录看是否正常。也可能是浏览器缓存导致的，建议在修改密码以后将浏览器缓存清理再重新登录
4、账号被盗用，密码被盗用者更改：
一旦发生这种情况，应该立即通过盗号流程申诉要回自己的账号，并更改新的密码
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修复已知问题
