一、华彩琴行申请学费退款的方法:
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首先联系华彩琴行官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功;
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如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉华彩琴行;
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发布退款投诉时选择投诉对象是华彩琴行;
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然后填写退款投诉的描述,注意这里要超过30个字,尽量认真填写,这样消费保平台审核后交给华彩琴行处理时,他们也会更加认真对待;
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投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题;
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投诉诉求选择「退款」、「解除合约」,也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求;
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以上填写完成后,进入下一步,这里选择订单截图、服务合同或其他证据;
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提交退款投诉成功,等待消费保平台审核即可;
消费保投诉:华彩琴行申请退款快速投诉入口




二、付款后没有上课,华彩琴行不退款合法吗?
不合法,如果消费者要求退的话,那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了华彩琴行的全部费用,现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项,是不合法的。
双方之间是以事实行为来签订的合同,即消费者支付费用,华彩琴行提供课程服务,这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用,也就是一直没有享受这个服务,根据民法典相关规定,服务一直未履行,那么消费者可以提出协商,即不再履行合同。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉,或者走法律程序。
三、华彩琴行退款投诉的法律依据
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依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
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依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;(二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;(三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;(五)法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。
四、华彩琴行介绍
华彩琴行是上海著名连锁琴行,以中、西乐器批发和零售为主要经营项目,同时开展音乐艺术培训。
华彩琴行隶属上海华彩音乐器材有限公司。经过十几年的发展,“华彩”现已成为上海颇具规模的乐器公司。1999年8月成立至今,在上海及周边地区拥有40多家连锁加盟门店,位居上海乐器行业连锁门店数量优先,并于2012年3月在广州国际乐器展览会上启动“全国华彩连锁加盟招商”。
目前,华彩正积极筹划在北京、重庆、广州、深圳等国内一线城市设立华彩音乐分公司,以契合当今音乐发展潮流,更好地服务于全国各地的音乐人士。
上海华彩音乐器材有限公司以中、西方乐器生产、批发和零售为主要经营项目,同时兼顾培训音乐人才和发展音乐产业。公司自创办以来,以改善国内音乐条件、推动国内音乐发展、提高国人音乐素质为己任。乐器制作、销售、代理和音乐培训一体化,继承优秀的民族文化传统,注入鲜活的时尚现代因素,竭诚为海内、外音乐人服务。
公司现辖上海华彩音乐器材有限公司、华彩乐器厂、华彩全国连锁琴行、华彩音乐艺术学校、华彩音乐餐厅、华彩会务公司、斯坦利钢琴公司、上海金音娱乐有限公司、上海金音文化传媒有限公司,以及全球音乐网。
上海华彩音乐器材有限公司