鲱鱼宝宝早教中心退款投诉最有效的方法

一、鲱鱼宝宝早教中心申请学费退款的方法:

  1. 首先联系鲱鱼宝宝早教中心官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功;
  2. 如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉鲱鱼宝宝早教中心;
  3. 发布退款投诉时选择投诉对象是鲱鱼宝宝早教中心;
  4. 然后填写退款投诉的描述,注意这里要超过30个字,尽量认真填写,这样消费保平台审核后交给鲱鱼宝宝早教中心处理时,他们也会更加认真对待;
  5. 投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题;
  6. 投诉诉求选择「退款」、「解除合约」,也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求;
  7. 以上填写完成后,进入下一步,这里选择订单截图、服务合同或其他证据;
  8. 提交退款投诉成功,等待消费保平台审核即可;
 
消费保投诉:鲱鱼宝宝早教中心申请退款快速投诉入口
 

二、付款后没有上课,鲱鱼宝宝早教中心不退款合法吗?

不合法,如果消费者要求退的话,那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了鲱鱼宝宝早教中心的全部费用,现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项,是不合法的。
 
双方之间是以事实行为来签订的合同,即消费者支付费用,鲱鱼宝宝早教中心提供课程服务,这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用,也就是一直没有享受这个服务,根据民法典相关规定,服务一直未履行,那么消费者可以提出协商,即不再履行合同。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉,或者走法律程序。
 

三、鲱鱼宝宝早教中心退款投诉的法律依据

  1. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
  2. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:
      (一)因不可抗力致使不能实现合同目的;
      (二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;
      (三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;
      (四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;
      (五)法律规定的其他情形。
      以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。

四、鲱鱼宝宝早教中心介绍

鲱鱼宝宝早教中心品牌介绍 上海鲱鱼宝宝早教中心管理咨询有限公司于2006年,由旅美博士JohnSteven创办,鲱鱼宝宝早教中心是一家致力于0-6岁婴幼儿早期教育、智力开发、语言发展、亲子互动的专业早教机构。 鲱鱼宝宝早教中心以美国先进教育理念为基础,结合国内教育实际,尊重婴幼儿个体差异,创设符合婴幼儿生理、心理发展的课程,在培养宝宝创造力的同时更注重宝宝注意力、秩序感的培养,良好行文习惯的养成、全方位锻炼宝宝能力,为家庭教育提供专业的指导,并为宝宝终生学习奠定坚实的基础。 目前,鲱鱼宝宝早教中心拥有齐全的早期教育课程服务、早教产品研发和孕期培训,同时还拥有自己的母婴研发中心,根据不同月龄段的幼儿生理及心理发展设置符合宝宝特点的专业课程,通过开发婴幼儿八大智能、六大领域,从而激发宝宝智力潜能、开发逻辑思维、发展语言能力等,和您一起分享全面开发儿童早期智能的成功经验。 截止到2016年,鲱鱼宝宝早教中心在上海已拥有8家直营早教中心、一家国际双语幼儿园和4家水晶鞋舞蹈学校,在全国拥有近百家连锁早教中心,并计划未来发展100多个城市连锁早教中心,先进的课程体系,团结精进的研发团队,鲱鱼宝宝早教中心的目标是,在未来能够成为全国规模最大、理念最专业、行业最资深、父母最喜爱的早期教育机构。 鲱鱼宝宝早教中心加盟优势 1、全球理念,本土智慧 旅美博士Steven及加拿大教学专家共创“PIN”教育理念,融合意大利蒙台梭利启蒙及德国奥尔夫音乐等优秀课程,根植本土10年,数十万家庭信赖的早教中心。 2、3+X全方位课程体系,成功的品牌源于成熟的课程 全球三大教育体系与本土教育的完美融合,基于蒙氏的亲子乐园系列,唤醒音乐素养的音乐花园,保护创造力的创意工坊系列,持续优化、开发的兴趣课程,让课程不再成为一成不变的复制品。 3、稳健经营,共创财富 8年服务,共享财富新机遇,成熟运作的商业战略,让您的荷包更饱满,也许,您收获的不止是金钱上的满足... 4、生态系统,全覆盖产品线 早教中心、幼儿园、舞蹈学校,一体化专业教育生态系统,智能化信息技术服务,打造早教行业的电子商务生态系统,教具的科学组织与统筹物流。 5、您需要时,就在您身边 360°全方位沟通体系,7x24小时快速响应服务,创业私人导师,一对一全程经营辅导,汇聚业内全方位高端人才,为您的成功保驾护航。 6、我们还做了更多 上海少有几家具备教育资质的早教中心,知识产权的备案和注册,卡通衍生形象的备案与注册,学前教育协会常任理事,获得行业各个奖项。 鲱鱼宝宝早教中心加盟支持 1、私人创业导师的全程经营辅导(BusinessCoaching) 每一个商业奇迹的背后,都有无数的导师参与其中,创造千亿美元公司市值的扎克伯格的导师是马克?安德森,阿里巴巴集团马云的导师是软银集团的孙正义。8年的深耕细作,我们深知创业的艰难和不易,有一个真正能够帮助你们的师傅,才能少走弯路、少摔跤!我们不是巨人,但是也能让您站在宽厚的肩上,帮助您看得更远,走得更好! 中心筹备顾问:辅助选址及装修标准规划;公司注册咨询;前期招聘协助及人力资源规划; 开业经营指导:经营及管理培训,定价与销售、市场推广、人事与薪酬设计、行政管理等; 标准化营运支持:专属营运经理提供营运咨询、培训及服务。 到店督导系统:市场、教学、销售分别到店辅导、总部定期巡店、大型专家讲座 总部互动学习:园长每年两次总部园区学习培训及其他不定期管理培训、参加鲱鱼教育集团年会&新品发布会、参加鲱鱼全国连锁中心经验分享会&研讨会。 2、360°全方位沟通体系(CommunicationSystem) 鲱鱼伙伴群:微信群,QQ交流群邮件系统:服务意见反馈 视频系统:专业培训,即时会议鲱鱼热线:电话辅导,工作沟通 官网互动:专属区域,分享交流FACETOFACE:有效互动,经验共享 3、7x24小时快速响应服务(QuickResponse) 24小时人工快速响应机制:您需要时,就在您身边。 7x24小时全天候在线服务:(经营问题——回答)微信服务账号(微刊)解决方案 4、品牌与著作权的专属授权(BrandLicensing) 全球理念,本土智慧,8年直营经验,深耕细作,根植中国,现限量开放加盟合作 提供统一的视觉系统及装修标准,成功品牌助力您的事业成功。 成熟的品牌形象:拥有正式授权,包括“鲱鱼宝宝”商标及系列形象的著作权。 5、八大规范手册的完美支撑(OperationManual) 投资人手册、筹建手册、CIS手册、营运管理手册、市场营销手册、教学管理手册、销售手册、服务手册、简单可操作的中心支持系统。 6、全覆盖课程体系与全球研发(CurriculumSystem) 提供系统的课程计划,内容覆盖0-6岁全月龄段,科学有效的升班计划。 融合美国、加拿大等全球教学专家共同携手,提供系统、专业、持续符合本土的课程研发. 7、教具的科学组织与统筹物流(TeachingEquipment) 教学教具的合理配备:完整的教具手册,帮助你清晰理解教具用途及科学分班合理计划。 统筹物流支持:教具采用统一的供货及订购平台,提供安全的物流配送。 8、系统培训与后续学习支持(TrainingSystem) 提供完善的投资人培训、经营培训、管理培训、销售培训、市场培训、教学培训 1、前期培训:1)商业计划书;2)选址标准及装修设计;3)资质申请及公司注册流程 2、系统培训:1)经营管理培训系统OTS;2)早教师培训系统TTS;3)顾问培训系统STS 3、后续培训:1)园长每年2次总部管理培训;2)不定期经营者经营管理培训 9、智能化信息技术服务(IntelligentIT) 科学信息系统:提供官网分中心页面展示,专属邮箱支持,同时提供会员管理系统支持。 会员管理系统:包括营销管理、销售跟进管理、会籍管理、教务管理、排课管理、财务管理 会员刷卡系统:有效管理会员及课程排布,彰显企业统一性和标准化。 10、全国资源平台共分享(ResourceShare) 网络平台、微信平台、视频平台、协会平台、培训平台、开放资源平台,共享成功事业。
上海鲱鱼宝宝教育管理咨询有限公司
 
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