一、古力佳电商申请学费退款的方法:
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首先联系古力佳电商官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功;
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如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉古力佳电商;
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发布退款投诉时选择投诉对象是古力佳电商;
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然后填写退款投诉的描述,注意这里要超过30个字,尽量认真填写,这样消费保平台审核后交给古力佳电商处理时,他们也会更加认真对待;
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投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题;
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投诉诉求选择「退款」、「解除合约」,也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求;
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以上填写完成后,进入下一步,这里选择订单截图、服务合同或其他证据;
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提交退款投诉成功,等待消费保平台审核即可;
消费保投诉:古力佳电商申请退款快速投诉入口




二、付款后没有上课,古力佳电商不退款合法吗?
不合法,如果消费者要求退的话,那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了古力佳电商的全部费用,现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项,是不合法的。
双方之间是以事实行为来签订的合同,即消费者支付费用,古力佳电商提供课程服务,这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用,也就是一直没有享受这个服务,根据民法典相关规定,服务一直未履行,那么消费者可以提出协商,即不再履行合同。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉,或者走法律程序。
三、古力佳电商退款投诉的法律依据
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依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
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依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;(二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;(三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;(五)法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。
四、古力佳电商介绍
古力佳电商简介
古力佳电商是西南地区知名社交电商运营服务商,是一家深耕网络营销和提供社交电商运营解决方案的电商服务商,专注于拼多多社交电商平台运营服务的技术服务型公司。致力于提供全方位的电子商务营销整合服务、营销推广、品牌策划等服务的专业化服务商,以打造的社交电商社群生态为核心战略方向,为中小微创业者提供各类电商解决方案和社群资源。
古力佳电商不仅拥有先进的管理模式、完善的服务体系,还拥有过硬的技术和管理服务团队,公司设立策划部、项目部、设计部、技术部、运营部与客服部等各职能部门,员工人数已达200多人,来自各专业领域的精英人士50多人,享有阿里数据分析资格认证的专业运营师20多人,拥有丰富的实战经验、过硬的专业技能及优质的服务能力,能全心全意为客户提供优质的服务。
古力佳电商坐落于成都核心商圈位置,拥有2000平米独立办公区,可容纳员工400余人。现公司处于高速发展期,期待与行业精英共事。
古力佳商学院简介
古力佳电商设立有古力佳商学院,是面向中小微创业者创立的社交电商社群商学院,为社群成员提供一站式开店培训服务和共享资源提供,不仅指导成员实操基础的店铺开启、店铺装修、产品上架,还配有具备多年电商运营经验的专业导师一对一指导,帮助社群成员解决信誉低、流量低、单量低等问题,让社群成员学会如何提升流量、提高销量、打造爆款稳定出单等,实现早日盈利。
古力佳商学院从事电商创业培训,导师团队都是拥有多年电商运营经验的实战性人才,通过实战经验精心打磨适合中小微创业者的实战型课程。古力佳商学院更通过线上一对一式的培训方式以确保每位成员的实操效果。古力佳电商不仅用心服务商学院成员,还在多年的运营和培训经验累计下,自主研发了多种实用性软件,从效率和销量上也给成员们提供了基础性的保障。
古力佳电商企业文化
品牌口号:数据改变命运,方法决定成败
服务理念:以客户盈利为使命,以人才为根本,以技术为核心,以诚信为口碑,以品牌为基石
企业精神:为客户提供热情、周到、主动的服务
企业愿景:构建和谐的社交电商社群生态圈
企业使命:用服务创造无限的价值
价值观:诚信热情、开放平等、专业进取、协作分享、感恩共赢
四川古力佳电子商务有限公司