一、广交驾校申请学费退款的方法:
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首先联系广交驾校官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功;
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如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉广交驾校;
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发布退款投诉时选择投诉对象是广交驾校;
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然后填写退款投诉的描述,注意这里要超过30个字,尽量认真填写,这样消费保平台审核后交给广交驾校处理时,他们也会更加认真对待;
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投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题;
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投诉诉求选择「退款」、「解除合约」,也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求;
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以上填写完成后,进入下一步,这里选择订单截图、服务合同或其他证据;
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提交退款投诉成功,等待消费保平台审核即可;
消费保投诉:广交驾校申请退款快速投诉入口




二、付款后没有上课,广交驾校不退款合法吗?
不合法,如果消费者要求退的话,那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了广交驾校的全部费用,现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项,是不合法的。
双方之间是以事实行为来签订的合同,即消费者支付费用,广交驾校提供课程服务,这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用,也就是一直没有享受这个服务,根据民法典相关规定,服务一直未履行,那么消费者可以提出协商,即不再履行合同。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉,或者走法律程序。
三、广交驾校退款投诉的法律依据
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依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
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依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;(二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;(三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;(五)法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。
四、广交驾校介绍
作为现时广州教练车辆拥有量较多的国有企业,公司坚持“在教学中实现管理、在管理中体现教学”的教学服务理念,拥有一批高水平的管理骨干和高素质的师资队伍,认真负责陪伴您的学车、练车的全过程,不仅能牢固地掌握驾驶技术,还能享受优质的驾驶培训服务。
公司严格执行行业规定,按照与学员签订的《培训协议》,实行一次性收费(补考费除外)。费用公开、合理、透明,绝不巧立明目额外收费,杜绝各种形式向学员“吃、拿、卡、要”和对学员刁难及其他不负责行为。严格执行教学大纲规范教学,保障学员练车时间。
公司设有11000平方米专业的汽车驾驶综合训练场,各类教练车七十余台,包括考试制定专用的传祺车(手动挡)、锋范车(自动挡)。文科(科目一)考试合格后安排上车训练,实行“一车一教练”的教学模式。针对不同学员的特点,全程跟踪服务,因人施教,不倦授业。
公司拥有科学规范的训练场地、专业齐全的教学设施、明亮宽敞的学员休息室、放心实惠的食堂、便捷的交通、优质的团队,必将给你带来新的学车体验!
广州交通集团机动车驾驶技术培训有限公司