一、合唱蛙申请学费退款的方法:
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首先联系合唱蛙官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功;
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如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉合唱蛙;
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发布退款投诉时选择投诉对象是合唱蛙;
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然后填写退款投诉的描述,注意这里要超过30个字,尽量认真填写,这样消费保平台审核后交给合唱蛙处理时,他们也会更加认真对待;
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投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题;
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投诉诉求选择「退款」、「解除合约」,也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求;
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以上填写完成后,进入下一步,这里选择订单截图、服务合同或其他证据;
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提交退款投诉成功,等待消费保平台审核即可;
消费保投诉:合唱蛙申请退款快速投诉入口




二、付款后没有上课,合唱蛙不退款合法吗?
不合法,如果消费者要求退的话,那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了合唱蛙的全部费用,现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项,是不合法的。
双方之间是以事实行为来签订的合同,即消费者支付费用,合唱蛙提供课程服务,这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用,也就是一直没有享受这个服务,根据民法典相关规定,服务一直未履行,那么消费者可以提出协商,即不再履行合同。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉,或者走法律程序。
三、合唱蛙退款投诉的法律依据
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依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
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依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;(二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;(三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;(五)法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。
四、合唱蛙介绍
合唱蛙是一款智能音乐教育服务手机软件,由北京得它科技有限公司开发,合唱蛙为合唱团专属打造,提供AI评分、科学训练、智能管理等服务。
基本简介
合唱蛙给我们的合唱教学和训练带来全新的实践和体验,是合唱曲目中早期教学和训练不可或缺的教学神器,背负让音乐教与学更简单、高效”的使命,让我们一起唱的更准、更好吧!
功能介绍
学生端
录音:支持录音
伴奏:支持伴奏
音量:可按声部调节音量
速度:可调节播放及演唱速度
动画:播放曲谱动画/演唱实时动画
AI评分:精确到每个音符的音准、节奏评分
曲谱显示:五线谱&简谱,支持任意声部混合显示
教师端:
合唱团管理:创建和管理合唱团及团员
作业模式:
指挥老师按小节发布
支持模唱、视唱及各类混合声部干扰等模式
查看团员训练报告
范唱上传:可按声部录制范唱, 作为团员参考使用
现场播放:支持从耳机插座或蓝牙连接到音响系统
软件特色
依靠领先的音频AI识别技术,团员可以更快、更好的练习和纠正音准、节奏!
通过强大、灵活的曲谱显示及播放控制,合唱团可以科学的、循序渐进提升演唱能力!
智能以及简洁的合唱蛙设计,使得合唱指挥在手掌上完成对合唱团的训练管理变成现实!
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