国开教育退款投诉最有效的方法

一、国开教育申请学费退款的方法:

  1. 首先联系国开教育官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功;
  2. 如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉国开教育;
  3. 发布退款投诉时选择投诉对象是国开教育;
  4. 然后填写退款投诉的描述,注意这里要超过30个字,尽量认真填写,这样消费保平台审核后交给国开教育处理时,他们也会更加认真对待;
  5. 投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题;
  6. 投诉诉求选择「退款」、「解除合约」,也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求;
  7. 以上填写完成后,进入下一步,这里选择订单截图、服务合同或其他证据;
  8. 提交退款投诉成功,等待消费保平台审核即可;
 
消费保投诉:国开教育申请退款快速投诉入口
 

二、付款后没有上课,国开教育不退款合法吗?

不合法,如果消费者要求退的话,那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了国开教育的全部费用,现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项,是不合法的。
 
双方之间是以事实行为来签订的合同,即消费者支付费用,国开教育提供课程服务,这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用,也就是一直没有享受这个服务,根据民法典相关规定,服务一直未履行,那么消费者可以提出协商,即不再履行合同。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉,或者走法律程序。
 

三、国开教育退款投诉的法律依据

  1. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
  2. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:
      (一)因不可抗力致使不能实现合同目的;
      (二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;
      (三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;
      (四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;
      (五)法律规定的其他情形。
      以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。

四、国开教育介绍

始创于1995年,以基础教育为主业,以国际教育/学前教育为辅,同时开发多种文化教育产业的综合性国际教育机构 国开教育集团有限公司,是一家以基础教育为主业,以国际教育、学前教育为辅,同时开发在线教育、中考高考研究、艺术品推广及赛事组织等文化教育产业的综合性国际教育机构。 集团前身始创于1995年,成型于职业教育,转轨于普通高中教育。集团辖设三个事业部,分别是国内教育事业部、国际教育事业部和教育配套产业事业部。国内教育事业部下设20所学校,其中青岛市14所(含一所在建),分别是:青岛国开中学、青岛国开第一中学、青岛国开第二中学、平度国开实验学校、青岛国开中学附属小学、莱西国开实验学校、青岛国开实验中学、国开美之鸥幼儿园、平度国开研修学校、青岛国开第一中学高考补习教育中心并且接管了三个区市教体局的高考补习学校、青岛国开中鲁成人中等专业学校、北京国开紫藤画室、青岛国开机器人科学人才培训学校、青岛国开科教园(筹建)。 青岛市外共6所学校,分别是:菏泽国开实验学校、菏泽国开中学、青岛国开中学曲阜分校、青岛国开中学莱芜分校、海东国开实验学校、青岛国开中学青海化隆校区。国际教育事业部下设3所学校(含一所在建),分别是:青岛国开中学QCE教育中心、青岛国开中学欧美教学部、青岛国开昆士兰学校(筹建)。教育配套产业事业部所辖13个公司,分别是:北京国开当代教育投资集团有限公司、青岛国开教育咨询服务有限公司、平度中鲁物资有限公司、青岛国开恒星教育咨询管理有限公司、青岛国开教育科技公司、青岛国开高第教育科技有限公司、青岛国开天一教育科技有限公司、青岛美之鸥幼教科技有限公司、青海国开教育科技公司、青海国开教育投资公司、国开金城雕刻工作室、青岛国开美术馆、青岛中鲁世纪物业管理有限公司。 厚德载物,薪火相传。二十多年艰苦创业,国开人始终铭记“敬人爱业,自强不息”的校训,坚持“人才强教”战略,在兴教之路上始终将“依法规范办学”作为生存之本,将“为政府教育作补充”作为发展之基,将“变革创新”作为拓展之源,坚持“凭良心从教,靠耐心办学”,取得了较大较快的发展,并面向多元需求创立了“精彩教育”服务品牌。
青岛国开教育科技有限公司
 
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