多曼智家早教退款投诉最有效的方法

一、多曼智家早教申请学费退款的方法:

  1. 首先联系多曼智家早教官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功;
  2. 如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉多曼智家早教;
  3. 发布退款投诉时选择投诉对象是多曼智家早教;
  4. 然后填写退款投诉的描述,注意这里要超过30个字,尽量认真填写,这样消费保平台审核后交给多曼智家早教处理时,他们也会更加认真对待;
  5. 投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题;
  6. 投诉诉求选择「退款」、「解除合约」,也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求;
  7. 以上填写完成后,进入下一步,这里选择订单截图、服务合同或其他证据;
  8. 提交退款投诉成功,等待消费保平台审核即可;
 
消费保投诉:多曼智家早教申请退款快速投诉入口
 

二、付款后没有上课,多曼智家早教不退款合法吗?

不合法,如果消费者要求退的话,那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了多曼智家早教的全部费用,现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项,是不合法的。
 
双方之间是以事实行为来签订的合同,即消费者支付费用,多曼智家早教提供课程服务,这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用,也就是一直没有享受这个服务,根据民法典相关规定,服务一直未履行,那么消费者可以提出协商,即不再履行合同。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉,或者走法律程序。
 

三、多曼智家早教退款投诉的法律依据

  1. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
  2. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:
      (一)因不可抗力致使不能实现合同目的;
      (二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;
      (三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;
      (四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;
      (五)法律规定的其他情形。
      以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。

四、多曼智家早教介绍

“多曼早教加盟私塾”是北京安达瑞新星教育科技有限公司旗下针对高端家庭推出的个性化一对一早教加盟加盟加盟加盟服务品牌。北京安达瑞教育新星科技有限公司成立于2000年,自公司成立十年来,专注为0-3岁宝宝提供私人专属早教服务。根据每个宝宝的特点,制订个性化的方案,教案每天都有变化。 “多曼智家1对1早教”教育理念本着专业、快乐、尊重、自由教育理念,其所实施的课程体系,均严格依据当前国际通用的心理学、教育学理论,精心设计,完全符合中国婴幼儿身心发展及脑发育的规律,当前使用的3.0版教案系统由美国哥伦比亚大学心理学系专家小组进行优化整理,而且支持手机和PAD客户端,并经数万课次的实践验证,已经形成适合中国宝宝成长的一套科学、合理、高质高效的课程体系,让家长可以直接参与到早教中。解决了家长对早教理论“听得到、看得到、做不到”的困惑;消除了家长“我忙自己的事业了,宝宝的早教工作谁来承担?”的顾虑。通过十年来持续不断的生态式培养,已经形成了完善的课程体系、运营体系,在取得良好的口碑的同时,并将此模式复制到全国,让全国亿万家庭受益。 课程体系:0-3岁宝宝,由我们的专职早教老师及督导老师针对宝宝的特点设计个性化教学方案。早教内容包括多曼潜能开发及综合亲子课,18大种类3000多种游戏,并使用由美国哥伦比亚大学心理学系专家小组优化整理3.0版教学系统辅助教学,使老师、家长可随时通过手机、PAD查看教学信息。
北京安达瑞新星教育科技有限公司
 
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