职行力退款投诉最有效的方法

一、职行力申请学费退款的方法:

  1. 首先联系职行力官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功;
  2. 如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉职行力;
  3. 发布退款投诉时选择投诉对象是职行力;
  4. 然后填写退款投诉的描述,注意这里要超过30个字,尽量认真填写,这样消费保平台审核后交给职行力处理时,他们也会更加认真对待;
  5. 投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题;
  6. 投诉诉求选择「退款」、「解除合约」,也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求;
  7. 以上填写完成后,进入下一步,这里选择订单截图、服务合同或其他证据;
  8. 提交退款投诉成功,等待消费保平台审核即可;
 
消费保投诉:职行力申请退款快速投诉入口
 

二、付款后没有上课,职行力不退款合法吗?

不合法,如果消费者要求退的话,那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了职行力的全部费用,现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项,是不合法的。
 
双方之间是以事实行为来签订的合同,即消费者支付费用,职行力提供课程服务,这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用,也就是一直没有享受这个服务,根据民法典相关规定,服务一直未履行,那么消费者可以提出协商,即不再履行合同。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉,或者走法律程序。
 

三、职行力退款投诉的法律依据

  1. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
  2. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:
      (一)因不可抗力致使不能实现合同目的;
      (二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;
      (三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;
      (四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;
      (五)法律规定的其他情形。
      以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。

四、职行力介绍

产品介绍 职行力企业培训系统,不仅包含功能全面、体验优异的企业在线培训平台,更着重扩展了知识运营、行业化赋能产品,帮助企业建构从知识运营 - 企业学习 - 能力提升 - 业务提升的企业员工赋能闭环。并独创包含积分商城、活动运营、五重激励体系在内的意愿度运营系统,有效激发员工学习、工作积极性,建设一个高活跃、高绩效的企业大学平台。 优势和价值 1.将员工当“顾客” * 良好的用户体验,以及独创意愿度运营系统,让员工从被动为主动,激发员工学习、工作的意愿度,激发企业创新力和组织活力; * 企业人才数字化管理,也就是将员工学习培训、能力全部数据化,从而形成企业能力的数据化,让企业人力资源真正的数字化,全方面掌握企业各个维度的能力资源,以数据为依据,管理企业的能力资源。职行力企业学习平台,目标就是将企业全员学习培训数据化、能力数据化,从而形成整个人才体系的数字化。 2.将学习内容当“货品” * 千人千面的用户体验交互体系,个性化为员工推荐学习内容,让员工每一次打开都能看到自身喜欢的资讯、学习课程、知识等,在帮助员工主动学习的过程中,贯彻落实企业的业务标准体系; * 整合互联网行业资讯、大咖专栏、企业知识萃取体系等知识运营,为企业源源不断带来行业知识,实现经验沉淀、萃取,打造行业权威知识平台。 3.构建“成交”场景——能力提升效果保障闭环 * 通过新员工快速胜任、人才梯队培养等场景化员工训练体系,将培训流程化、高效化; * 整合企业学习、行业化赋能产品一体化运营平台,实现了在业务场景中赋能,在赋能中业务实践的双向整合。实现了从企业学习 - 能力提升 - 业务提升的闭环。
厦门职行力信息科技有限公司
 
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