智慧脑退款投诉最有效的方法

一、智慧脑申请学费退款的方法:

  1. 首先联系智慧脑官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功;
  2. 如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉智慧脑;
  3. 发布退款投诉时选择投诉对象是智慧脑;
  4. 然后填写退款投诉的描述,注意这里要超过30个字,尽量认真填写,这样消费保平台审核后交给智慧脑处理时,他们也会更加认真对待;
  5. 投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题;
  6. 投诉诉求选择「退款」、「解除合约」,也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求;
  7. 以上填写完成后,进入下一步,这里选择订单截图、服务合同或其他证据;
  8. 提交退款投诉成功,等待消费保平台审核即可;
 
消费保投诉:智慧脑申请退款快速投诉入口
 

二、付款后没有上课,智慧脑不退款合法吗?

不合法,如果消费者要求退的话,那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了智慧脑的全部费用,现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项,是不合法的。
 
双方之间是以事实行为来签订的合同,即消费者支付费用,智慧脑提供课程服务,这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用,也就是一直没有享受这个服务,根据民法典相关规定,服务一直未履行,那么消费者可以提出协商,即不再履行合同。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉,或者走法律程序。
 

三、智慧脑退款投诉的法律依据

  1. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
  2. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:
      (一)因不可抗力致使不能实现合同目的;
      (二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;
      (三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;
      (四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;
      (五)法律规定的其他情形。
      以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。

四、智慧脑介绍

智慧脑公司简介 智慧脑教育是一家以“提升少儿学习力”为己任,专注于“6-18岁少儿学习能力提升”的教育机构,公司创始于2012年。 智慧脑结合华东师范大学全脑学习力项目研究成果,立志于“帮助亿万少儿提升学习力”。为了帮助更多的孩子“轻松快乐学习”,智慧脑教育融合当代教育学课程体系,倾力研发行业理论、体系化产品、效果三位一体的全套学习力课程体系。核心教研老师是教育专家,课程经过多个学校实验班论证,是一家坚持培训以结果为导向的企业。 专业定位:少儿学习力训练专家 智慧脑教育背景简介 智慧脑由华师大教育学博士联合多位业内实战专家发起,先后在上海、苏州、济南、成都等地进行长时间的教育实践和科研,深入研究中国教育市场。逐步形成了“学习决定当下,学习力决定一生”、“稳定的成绩源自学习力”、“学习力源自大脑开发”等理念共识。 智慧脑课程体系 一、智慧脑全脑学习力课前测评 --助您找到问题根源,对症下药事半功倍 由华东师大全脑学习力项目专家组权威出品的测评,通过完善的评估体系和准确的能力标尺,科学地做出诊断和分析,发现孩子在学习中的潜在问题和根源性问题,并提出解决方法。辅助家长理清思路,帮助孩子从根源提高学习且有效保持对学习的热情。 二、全脑学习力之爱学习 --全面系统指导,让学习自动自发 《激发无限学习潜能》激发学习潜能,增加兴趣; 《创造巅峰学习状态》状态改变,动力提升。 三、全脑学习力之能学习 --能力伴一生,轻松成学霸 《全脑成像》照相式记忆,倍速提升记忆能力; 《成像速读》成就每年500本书的阅读量,让学员博学高才,看书省时,又省力; 《全脑感知》专注能力、感知能力提升,智慧全脑,让学习、生活更成功; 《全脑阅读》精读能力提速,倍增阅读吸收力; 《全脑作文》提升想象能力,让创作与创造更简单,更快乐; 《全脑口才研学营》让学员出口成文,成就全脑口才,种下名校的种子,插上梦想的翅膀。让孩子,有视野,有志向,有使命;懂生命,明历史,知未来。 四、全脑学习力之会学习 --能力配方法,学习更强大 《全脑记忆》让方法与能力结合,相得益彰,提升效率; 《全脑导图》让知识插上翅膀,使结构化思维方式影响一生; 《全脑方法应用与突破》整合学习方法秘籍,应对更复杂的学业。 智慧脑加盟优势: 1.理念优势 共赢、共创、捆绑式发展理念,加盟后有自主经营权和全部的收益权,合作创业,成为公司一份子,无二次收费,总部的收入您都有份。 2.产品优势 自主研发的课程体系,既有相关专业的理论著作,又在实力学校做过试点论证,产品更系统、更全面、效果也更能长久。从理论、到产品、到结果都独树一帜,是行业少有的坚持结果导向,以效果收费的企业。 3.盈利优势 我们关心的就是您能快速盈利,以代理商盈利为核心工作,行业专属,六大盈利点永续收益,联大政策保障快速回收成本,开创共赢模式。 4.团队优势 我们开过学校、办过机构、做过学问,既有教学经验又有成功运营经验,由教授、副教授长期主持教研工作。
江西智慧脑教育科技有限公司
 
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