卓人教育退款投诉最有效的方法

一、卓人教育申请学费退款的方法:

  1. 首先联系卓人教育官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功;
  2. 如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉卓人教育;
  3. 发布退款投诉时选择投诉对象是卓人教育;
  4. 然后填写退款投诉的描述,注意这里要超过30个字,尽量认真填写,这样消费保平台审核后交给卓人教育处理时,他们也会更加认真对待;
  5. 投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题;
  6. 投诉诉求选择「退款」、「解除合约」,也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求;
  7. 以上填写完成后,进入下一步,这里选择订单截图、服务合同或其他证据;
  8. 提交退款投诉成功,等待消费保平台审核即可;
 
消费保投诉:卓人教育申请退款快速投诉入口
 

二、付款后没有上课,卓人教育不退款合法吗?

不合法,如果消费者要求退的话,那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了卓人教育的全部费用,现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项,是不合法的。
 
双方之间是以事实行为来签订的合同,即消费者支付费用,卓人教育提供课程服务,这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用,也就是一直没有享受这个服务,根据民法典相关规定,服务一直未履行,那么消费者可以提出协商,即不再履行合同。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉,或者走法律程序。
 

三、卓人教育退款投诉的法律依据

  1. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
  2. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:
      (一)因不可抗力致使不能实现合同目的;
      (二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;
      (三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;
      (四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;
      (五)法律规定的其他情形。
      以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。

四、卓人教育介绍

福州卓人教育科技有限公司(卓人教育集团)创建于 2004年6 月,是集幼儿特色培训学校、孕婴童家庭学具产品、孕婴童家庭教育服务、孕婴童家庭教育传媒于一体的集团公司。 卓人教育以 0-8岁婴幼儿智力潜能开发教育为核心,联合国际右脑潜能开发研究会、美国睿特脑科学研究院、北京师范大学、东北师范大学、福建师范大学、中国教育学会家庭教育专业委员会等权威专家和机构,根据现代脑科学理论和儿童大脑发育黄金期的规律,从美国、日本、以色列引进全套国外先进教育理念及方法,共同研发打造儿童潜能开发教育为主的特色课程、家庭教育产品、家庭教育服务项目。 经过多年的实践探索,卓人教育已成为围绕学校、产品、服务、传媒四大业务体系为中心,逐步构建全国最大的系统化幼儿特色教育产业平台。并在全国各省市拥有223家教学中心,每年都有数十万的孩子受益于卓人的服务,卓人也因此获得了“中国妇女儿童最喜爱的品牌”、“中央电视台《财智人物》栏目等权威媒体评为:“孕婴早教加盟新锐机构”、“最具网络口碑幼儿教育机构”、“最受家长信赖的儿童教育机构”等荣誉称号,同时赢得国内外教育专家的肯定和广大家长的支持信赖。卓人旗下潜能开发系列课程、学具的研究被列入中国教育学会“十二五”规划课题。卓人儿童潜能开发中心(学校)被确定为中国家庭教育指导实验基地。 国际儿童潜能教育领导品牌——卓人潜能,成立于2008年,是集幼儿特色培训学校、孕婴童家庭学具产品、家庭教育服务及教育传媒于一体的集团公司,从美国、日本、以色列引进全套先进潜能教育理念及方法,致力于为0-8岁儿童提供全方位的潜能开发教育,培养孩子主动求知、积极动脑、科学创新的国际化视野,和影响孩子一生的9大能力,并帮助发掘他们的天赋潜能。我们的足迹遍布全国,目前拥有超过223家教学中心。
福州卓人教育科技有限公司
 
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