一、子腾园申请学费退款的方法:
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首先联系子腾园官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功;
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如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉子腾园;
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发布退款投诉时选择投诉对象是子腾园;
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然后填写退款投诉的描述,注意这里要超过30个字,尽量认真填写,这样消费保平台审核后交给子腾园处理时,他们也会更加认真对待;
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投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题;
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投诉诉求选择「退款」、「解除合约」,也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求;
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以上填写完成后,进入下一步,这里选择订单截图、服务合同或其他证据;
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提交退款投诉成功,等待消费保平台审核即可;
消费保投诉:子腾园申请退款快速投诉入口




二、付款后没有上课,子腾园不退款合法吗?
不合法,如果消费者要求退的话,那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了子腾园的全部费用,现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项,是不合法的。
双方之间是以事实行为来签订的合同,即消费者支付费用,子腾园提供课程服务,这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用,也就是一直没有享受这个服务,根据民法典相关规定,服务一直未履行,那么消费者可以提出协商,即不再履行合同。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉,或者走法律程序。
三、子腾园退款投诉的法律依据
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依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
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依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;(二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;(三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;(五)法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。
四、子腾园介绍
儿童智能电话定位对讲手表子腾园,一般又称fwatch智能手表,子腾园电话手表,Fwatch 。Fwatch是针对儿童安全和教育设计的软硬结合的产品。
Fwatch儿童智能软件平台将给各位家长和小朋友提供更丰富和更好的用户体验的学习内容。
1.全新儿童社交模式
语音对讲,群组聊天,文字聊天,趣味表情
2.多重混合定位
支持WIFI,GPS,基站等多种定位方式,支持轨迹查询,电子围栏。
3.通话功能
双向通话,一键监听,拒绝陌生来电。
4.课程表关联的时间管理系统
课程管理:端可设置小朋友的课程表。
上课锁定:设置每节课的上课时间,在上课时间内手表只能看时间,不用担心小朋友上课分心了。
5.儿童教育新模式
应用商店的新模式:家长购买,小孩使用,并且通过应用商店可以为小孩选购专为儿童打造的教育娱乐软件。
6.AR技术互动新玩法
手机扫一扫,动物跳出来
4D场景活跃在孩子眼前
全面激发孩子想象力
7.丰富的学习内容
故事,儿歌,国学,英语,有声卡片,十万个为什么等等。
8.双端学习
大部分学习内容都可以在手表和手机进行双端展示,让学习无处不在。
9.语音交互不一样的互动
内置科大讯飞语音引擎,打电话,打开应用,听故事只需说一下
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