小桔灯作文培训退款投诉最有效的方法

一、小桔灯作文培训申请学费退款的方法:

  1. 首先联系小桔灯作文培训官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功;
  2. 如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉小桔灯作文培训;
  3. 发布退款投诉时选择投诉对象是小桔灯作文培训;
  4. 然后填写退款投诉的描述,注意这里要超过30个字,尽量认真填写,这样消费保平台审核后交给小桔灯作文培训处理时,他们也会更加认真对待;
  5. 投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题;
  6. 投诉诉求选择「退款」、「解除合约」,也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求;
  7. 以上填写完成后,进入下一步,这里选择订单截图、服务合同或其他证据;
  8. 提交退款投诉成功,等待消费保平台审核即可;
 
消费保投诉:小桔灯作文培训申请退款快速投诉入口
 

二、付款后没有上课,小桔灯作文培训不退款合法吗?

不合法,如果消费者要求退的话,那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了小桔灯作文培训的全部费用,现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项,是不合法的。
 
双方之间是以事实行为来签订的合同,即消费者支付费用,小桔灯作文培训提供课程服务,这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用,也就是一直没有享受这个服务,根据民法典相关规定,服务一直未履行,那么消费者可以提出协商,即不再履行合同。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉,或者走法律程序。
 

三、小桔灯作文培训退款投诉的法律依据

  1. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
  2. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:
      (一)因不可抗力致使不能实现合同目的;
      (二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;
      (三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;
      (四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;
      (五)法律规定的其他情形。
      以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。

四、小桔灯作文培训介绍

专注创新语文教育,旗下小桔灯系列语文写作教材较为知名,致力于研究推广前沿的语文教育理念与教学方法 小桔灯教育,是根据我国儿童文学大师冰心老人的经典之作《小桔灯》而命名的教育商标,始于2004年,专注创新语文教育。自创立以来,小桔灯教育始终着眼于语文教育本身,脚踏实地,专注于研究推广前沿的语文教育理念与教学方法,向中国孩子提供好的语文教育。迎风奋进,披波逐浪,至今,温暖桔灯已点燃全国近1300个城市,成为国内语文教育领域中一面耀眼的旗帜。 因为“梦想•爱与责任”,来自全国的语文教育精英汇聚小桔灯,形成了一支拥有多年实战经验语文教研团队,专研务实,锐意创新,不断根据市场需求完善产品体系,升级优化教育产品和教学服务,凭借敏锐的洞察力和理论研究一直走在行业发展的前沿。 高品质的语文教育产品与教学服务,是获得市场推崇的前提。小桔灯秉承把“纯粹的教育献给可爱的孩子”的品牌理念,从百万学员案例实践中提炼出一套科学的、包含专业教材、师训服务、运营支持服务在内的三大创新语文教育产品。旗下核心语文教材产品共5个系列,颇受市场和行业认同。教材产品如下: 1、小桔灯能力阶梯序列作文,共24册,专注写作基本功培养,为成功人生奠基; 2、小桔灯实战阶梯序列作文,共12册,关注应考实战,决胜人生赛场; 3、小桔灯创意系列作文,共6册,激扬文字,在梦想中的文学王国飞翔; 4、憨豆豆阅读突破系列,共24册,提升阅读力,学习沟通事半功倍; 5、俏俏笔趣味写字系列,共15册,一笔好字,书写属于自己的人生名片。 合作、发展、共赢,是可持续发展的源动力。小桔灯在不断进取的同时,始终将合作学校的发展放在一切工作的首位,以产品为基础,以服务为核心,建立了一套完善的合作校运营支持服务体系。狠抓合作校标准建立与师资培养,力求教学质量,提升运营能力。从开业支持到师资培训,从学校管理到市场运营,提供合作学校孵化与支持平台,为全国1300多所合作学校的腾飞插上双翼。 在中国母语教育不断升温的大背景下,语文教育市场迎来新的契机。面对新的机遇和挑战,小桔灯教育诚邀有志之士一起,用务实、创新的教育产品和教学服务开拓语文教育黄金市场。
武汉小桔灯文化信息交流有限责任公司
 
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