一、小猿口算申请学费退款的方法:
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首先联系小猿口算官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功;
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如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉小猿口算;
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发布退款投诉时选择投诉对象是小猿口算;
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然后填写退款投诉的描述,注意这里要超过30个字,尽量认真填写,这样消费保平台审核后交给小猿口算处理时,他们也会更加认真对待;
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投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题;
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投诉诉求选择「退款」、「解除合约」,也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求;
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以上填写完成后,进入下一步,这里选择订单截图、服务合同或其他证据;
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提交退款投诉成功,等待消费保平台审核即可;
消费保投诉:小猿口算申请退款快速投诉入口




二、付款后没有上课,小猿口算不退款合法吗?
不合法,如果消费者要求退的话,那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了小猿口算的全部费用,现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项,是不合法的。
双方之间是以事实行为来签订的合同,即消费者支付费用,小猿口算提供课程服务,这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用,也就是一直没有享受这个服务,根据民法典相关规定,服务一直未履行,那么消费者可以提出协商,即不再履行合同。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉,或者走法律程序。
三、小猿口算退款投诉的法律依据
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依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
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依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;(二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;(三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;(五)法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。
四、小猿口算介绍
小猿口算是由猿辅导官方推出的一款口算作业检查软件,帮助家长和老师们快速查看孩子的作业完成情况和正确率。小猿口算,一般又称小猿口算检查,小猿口算一秒检查作业,小猿口算扫一扫秒出答案,小猿口算批改作业,小猿口算检查作业。下载手机小猿口算,一秒检查口算作业
【小猿口算】
小猿口算是由1.7亿中小学生都在使用的小猿搜题公司开发完成,旨在为老师、家长和学生省时、高效的进行口算题作业的检查和批改,支持四则混合运算、比较大小、带余数除法多种题型。
【小猿口算功能及特点】
*拍照检查口算作业,1秒完成批改,错题一目了然。
*采用行业领先的AI技术,识别准确率行业领先。
*让老师家长省时省力,更高效地检查孩子口算作业。
* 支持多种题型
小猿口算软件现在支持检查以下题型,更多题型敬请期待哦。
①“+”“-”“×”“÷”四则混合运算,如:
188 - 29 + 97 =
97 -( 7 + 53 )=
( 77 - 11 )÷ 3 =
3 × 12 + 5 =
②在 〇 填写“>”“<""="或者“+”“-”“×”“÷”运算符,如:
8 〇 3 = 5
9 + 8 〇 19
③余数除法,如:
52 ÷ 10 = 5···2
10 ÷ 3 = 3···1
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北京猿力教育科技有限公司