一、达润世纪申请学费退款的方法:
-
首先联系达润世纪官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功;
-
如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉达润世纪;
-
发布退款投诉时选择投诉对象是达润世纪;
-
然后填写退款投诉的描述,注意这里要超过30个字,尽量认真填写,这样消费保平台审核后交给达润世纪处理时,他们也会更加认真对待;
-
投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题;
-
投诉诉求选择「退款」、「解除合约」,也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求;
-
以上填写完成后,进入下一步,这里选择订单截图、服务合同或其他证据;
-
提交退款投诉成功,等待消费保平台审核即可;
消费保投诉:达润世纪申请退款快速投诉入口




二、付款后没有上课,达润世纪不退款合法吗?
不合法,如果消费者要求退的话,那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了达润世纪的全部费用,现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项,是不合法的。
双方之间是以事实行为来签订的合同,即消费者支付费用,达润世纪提供课程服务,这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用,也就是一直没有享受这个服务,根据民法典相关规定,服务一直未履行,那么消费者可以提出协商,即不再履行合同。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉,或者走法律程序。
三、达润世纪退款投诉的法律依据
-
依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
-
依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;(二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;(三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;(五)法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。
四、达润世纪介绍
达润世纪隶属于北京达润世纪国际教育科技股份有限公司,其多媒体互动教学平台凝聚了众多国内外先进幼儿教育理念的精髓,经上百位幼教专家的共同努力,目前已正式进入国内众多开展多媒体技术教学的幼儿园中。多媒体互动教学平台上的教学软件《开心数学》《Fun English》《思维阅读》《成功素质》《妙手生花》《神奇万花筒》等课程搭载在一台42寸多媒体触摸一体机上;教学软件以网络为媒介,使全国各地的孩子都能登陆家庭学习社区,享受同样丰富多彩的教育内容。
北京达润世纪国际教育科技股份有限公司是一家以幼儿多媒体教育产品及儿童社区为主营业务、研发与营销为一体的教育集团。公司致力于幼儿教育的改革创新,倡导幼儿多媒体教学规范化、普及化,并首次将校园多媒体教学管理系统纳入到幼儿教学体系当中,走在国内幼儿教育创新、改革的前列。
北京达润世纪整合了国内外众多先进的教育理念和方法,并联合众多幼教行业先锋和资深专家,为幼儿量身打造了《开心数学》《Fun English》《思维阅读》《成功素质》《妙手生花》《神奇万花筒》等众多集知识性、趣味性、探索性和互动性为一体的多媒体教学软件以及家庭学习社区相关教育产品,自推出以来,深受广大一线幼教工作者和适龄儿童家庭的欢迎。
北京达润世纪国际教育科技股份有限公司