宝莉少儿英语退款投诉最有效的方法

一、宝莉少儿英语申请学费退款的方法:

  1. 首先联系宝莉少儿英语官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功;
  2. 如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉宝莉少儿英语;
  3. 发布退款投诉时选择投诉对象是宝莉少儿英语;
  4. 然后填写退款投诉的描述,注意这里要超过30个字,尽量认真填写,这样消费保平台审核后交给宝莉少儿英语处理时,他们也会更加认真对待;
  5. 投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题;
  6. 投诉诉求选择「退款」、「解除合约」,也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求;
  7. 以上填写完成后,进入下一步,这里选择订单截图、服务合同或其他证据;
  8. 提交退款投诉成功,等待消费保平台审核即可;
 
消费保投诉:宝莉少儿英语申请退款快速投诉入口
 

二、付款后没有上课,宝莉少儿英语不退款合法吗?

不合法,如果消费者要求退的话,那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了宝莉少儿英语的全部费用,现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项,是不合法的。
 
双方之间是以事实行为来签订的合同,即消费者支付费用,宝莉少儿英语提供课程服务,这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用,也就是一直没有享受这个服务,根据民法典相关规定,服务一直未履行,那么消费者可以提出协商,即不再履行合同。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉,或者走法律程序。
 

三、宝莉少儿英语退款投诉的法律依据

  1. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
  2. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:
      (一)因不可抗力致使不能实现合同目的;
      (二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;
      (三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;
      (四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;
      (五)法律规定的其他情形。
      以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。

四、宝莉少儿英语介绍

“宝莉少儿英语” 为中国青少儿提供集少儿英语学习和智商、情商开发为一体的全方位学习解决方案。孩子在学习过程中,不仅全面提升了英语听说读写综合能力,同时培养了孩子行为、科学、逻辑、语言、情感和创新等“六大智慧”。 行为智慧 培养孩子认知自己的意志行为、潜意识行为、娱乐消遣行为、运动动作无意识行为; 逻辑智慧 培养孩子的概念思维、命题思维、推理思维、归纳思维和类比思维,全面提升孩子的逻辑思维能力; 情感智慧 培养孩子认识和妥善管理自身情绪,实现自我激励,具备认知他人情绪和人际关系管理的能力,全面开发孩子“情商”; 科学行为智慧 培养孩子的精确思维和模糊思维能力,帮助孩子建立从自然科学到科学技术的认知体系,培养孩子对科学认知的正确态度; 语言智慧 培养孩子语言组织、表达能力和主观能动性,实现第二母语学习的嵌入,使孩子具备双语思维和表现能力; 创新智慧 培养孩子创造发明智慧,让孩子的无规律性思维转化为科学创新思维。让思想与行为同步,造就创新型人才。
北京卓越中教国际教育科技有限公司
 
评论 0
头像