博苑教育退款投诉最有效的方法

一、博苑教育申请学费退款的方法:

  1. 首先联系博苑教育官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功;
  2. 如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉博苑教育;
  3. 发布退款投诉时选择投诉对象是博苑教育;
  4. 然后填写退款投诉的描述,注意这里要超过30个字,尽量认真填写,这样消费保平台审核后交给博苑教育处理时,他们也会更加认真对待;
  5. 投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题;
  6. 投诉诉求选择「退款」、「解除合约」,也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求;
  7. 以上填写完成后,进入下一步,这里选择订单截图、服务合同或其他证据;
  8. 提交退款投诉成功,等待消费保平台审核即可;
 
消费保投诉:博苑教育申请退款快速投诉入口
 

二、付款后没有上课,博苑教育不退款合法吗?

不合法,如果消费者要求退的话,那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了博苑教育的全部费用,现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项,是不合法的。
 
双方之间是以事实行为来签订的合同,即消费者支付费用,博苑教育提供课程服务,这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用,也就是一直没有享受这个服务,根据民法典相关规定,服务一直未履行,那么消费者可以提出协商,即不再履行合同。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉,或者走法律程序。
 

三、博苑教育退款投诉的法律依据

  1. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
  2. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:
      (一)因不可抗力致使不能实现合同目的;
      (二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;
      (三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;
      (四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;
      (五)法律规定的其他情形。
      以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。

四、博苑教育介绍

北京博苑未来管理顾问有限公司(www.boyuankids.com)是中国幼儿园、亲子园建设和发展的创新力量,是幼儿教育领域未来方向的探索者。博苑致力于向全国数以万计的幼儿园提供管理咨询、连锁经营和品牌加盟服务。通过理念导入、项目规划、场地改造、装修设计、团队组建、开园督导、教学系统、管理优化、教师继续教育、硬件不断创新、园所资源分享等方式,一是帮助运营中幼儿园分析问题,跟上未来的节奏;二是帮助新园投资者用更少资金创建面向未来更具竞争力的园所。 历经十年创业,博苑教育集团构建全国服务支持体系,布局东北、京津冀、山东、武汉及周边、长三角、珠三角(筹)、成渝(筹)、西安(筹)八个区域中心,在区域中心内集中设立直营园,为全国900家加盟园提供全面的就近支持,包括教学服务、师资培训、示范基地、经营管理支持等,形成中国最大的面对面、手把手、人带人的幼儿园服务支持平台。 截至2016年底,博苑教育集团旗下幼儿园数量近900所,学生数量达到30万人以上,营业面积超过100万平米,其中50所直营园的教职员工总数超过5000人。同时博苑教育积极开展海外业务,目前已在加拿大、英国建立海外学校,为中国师生提供海外游学基地,拓宽视野,共创未来。近年来,博苑教育集团充分深入吸收新一代家庭和未来社会发展对园所教育服务的需求和召唤,创新与改进并举,越来越多的博苑园所以全新的面貌和内涵呈现在全国各地。
北京博苑未来管理顾问有限公司
 
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