艾尔家少儿体适能退款投诉最有效的方法

一、艾尔家少儿体适能申请学费退款的方法:

  1. 首先联系艾尔家少儿体适能官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功;
  2. 如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉艾尔家少儿体适能;
  3. 发布退款投诉时选择投诉对象是艾尔家少儿体适能;
  4. 然后填写退款投诉的描述,注意这里要超过30个字,尽量认真填写,这样消费保平台审核后交给艾尔家少儿体适能处理时,他们也会更加认真对待;
  5. 投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题;
  6. 投诉诉求选择「退款」、「解除合约」,也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求;
  7. 以上填写完成后,进入下一步,这里选择订单截图、服务合同或其他证据;
  8. 提交退款投诉成功,等待消费保平台审核即可;
 
消费保投诉:艾尔家少儿体适能申请退款快速投诉入口
 

二、付款后没有上课,艾尔家少儿体适能不退款合法吗?

不合法,如果消费者要求退的话,那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了艾尔家少儿体适能的全部费用,现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项,是不合法的。
 
双方之间是以事实行为来签订的合同,即消费者支付费用,艾尔家少儿体适能提供课程服务,这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用,也就是一直没有享受这个服务,根据民法典相关规定,服务一直未履行,那么消费者可以提出协商,即不再履行合同。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉,或者走法律程序。
 

三、艾尔家少儿体适能退款投诉的法律依据

  1. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
  2. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:
      (一)因不可抗力致使不能实现合同目的;
      (二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;
      (三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;
      (四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;
      (五)法律规定的其他情形。
      以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。

四、艾尔家少儿体适能介绍

艾尔家少儿体适能是全国知名的中外合资专业以体适能培训开发大脑认知的新颖运动教育品牌。艾尔家少儿体适能开创以体适能运动融合脑适能科学、医学、教育心理艺术以及律动舞蹈等元素,自主研发促进孩子及家人全方位身心健康的教育课程体系,全面提高我国儿童青少年成人身体素质心理素质和适应外界环境变化的能力。 2011年,艾尔家少儿体适能创始人于内蒙古建立DPF+第一代课程体系的雏形。2014年,正式组建团队企业化运作,总部坐落于深圳市南山区。7年发展历程,艾尔家少儿体适能已经成为一个拥有百人团队,在全国各地拥有接近50家加盟店的大规模企业。致力于打造全球少儿体适能和运动启蒙知名教育平台。其教育理念、企业价值观和经营理念赢得了广大客户的一致好评与认可。 艾尔家少儿体适能由白金龙先生(Dragon)领衔打造,与多国体适能领域专家组建师资团队。结合国际教育理念和我国实际情况,对课程进行本土优化为少儿提供科学化、规范化、系统化的培训方案,契合少儿的运动需要和家长的期许。根据客户实际情况制订个性化训练方案,为关注自身和家人健康的广大用户提供有趣、安全、科学、高效的体适能教育,达到全家提高健康的生活理念的目的。同时独家签约行业专家严进洪教授为企业荣誉顾问。 艾尔家少儿体适能的主要课程类别包括:体适能团课、体适能VIP课程以及诸多种类的特色课程。DPF+课程体系目的是通过体适能、脑适能、心适能的锻炼最终提高广大少儿的学适能。通过对不同年龄段群体体能训练,结合脑适能练习,融入心理角度等方面的训练以达到提高记忆、注意力、专注度、执行力、决策力等多项学习生活所需要的关键能力的目的,使之获得由内而外的提升。强大的师资力量和多年的教育经验,艾尔家已经形成包括“承担责任(responsibility)”、“解决问题(resolve)”、“危机应变(rescue)”在内的“6R”课程理念。 艾尔家少儿体适能不仅带给孩子们健康的体魄,更能历练孩子们的人格,专注于让每个孩子以最佳的心理状态适应外界,以最好的身体素质迎接未来!
深圳艾尔家体适能健身有限公司
 
评论 0
头像