一、艾克瑞特机器人教育申请学费退款的方法:
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首先联系艾克瑞特机器人教育官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功;
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如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉艾克瑞特机器人教育;
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发布退款投诉时选择投诉对象是艾克瑞特机器人教育;
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然后填写退款投诉的描述,注意这里要超过30个字,尽量认真填写,这样消费保平台审核后交给艾克瑞特机器人教育处理时,他们也会更加认真对待;
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投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题;
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投诉诉求选择「退款」、「解除合约」,也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求;
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以上填写完成后,进入下一步,这里选择订单截图、服务合同或其他证据;
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提交退款投诉成功,等待消费保平台审核即可;
消费保投诉:艾克瑞特机器人教育申请退款快速投诉入口




二、付款后没有上课,艾克瑞特机器人教育不退款合法吗?
不合法,如果消费者要求退的话,那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了艾克瑞特机器人教育的全部费用,现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项,是不合法的。
双方之间是以事实行为来签订的合同,即消费者支付费用,艾克瑞特机器人教育提供课程服务,这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用,也就是一直没有享受这个服务,根据民法典相关规定,服务一直未履行,那么消费者可以提出协商,即不再履行合同。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉,或者走法律程序。
三、艾克瑞特机器人教育退款投诉的法律依据
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依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
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依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;(二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;(三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;(五)法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。
四、艾克瑞特机器人教育介绍
机器人活动是一项培养孩子综合实践能力的交叉学科的科技活动。在丰富多彩的机器人活动中,孩子们可以充分发挥自己的想象力、创造力,通过团队协作自主搭建完成各种机器人挑战任务,从而享受成功、培养自信。通过参与机器人活动,孩子不仅可以愉快地学到物理、数学、计算机等学科知识,还能锻炼解决问题的能力、动手操作能力,而且可以培养合理有序规划事件并独立自主解决问题的良好习惯,从而潜移默化的影响到孩子生活学习的各个方面。
艾克瑞特(I
Create)机器人教育成立于2007年,是经教育局注册,全国最早以乐高教育套装为平台从事机器人科技教育的培训机构,是国际机器人奥林匹克山东组委会,山东省青少年科技辅导员协会会员单位、山东省青少年机器人嘉年华活动组织执行机构、山东省机器人竞赛优秀组织单位,截至2015年11月,包括合作学校在内共有在校学员3000余名,在济南市拥有包括振华、文西、甸柳、高新、玉函银座、和谐广场、章丘银座、紫苑在内的8家直营校区以及在山东省有青岛、淄博、济宁、潍坊、滨州、烟台、德州、博兴、东阿、长清、云南昆明、河北廊坊在内的12家加盟分校。
八年来我们专心专注机器人科技操作培训,工作的首要出发点永远是让孩子能收获更多知识与能力,我们多次参加全国、省、市各级机器人大赛并取得优异成绩,曾代表中国赴韩国、澳大利亚、土耳其、新加坡、美国、荷兰参加国际机器人大赛,齐鲁晚报、新浪网、人民网等多家媒体做过专题报道。
为了开阔孩子们的视野,我们到各城市、各国家比赛之余参观各国、各地名胜古迹,感受异域文化,还经常专门组织科技进社区、专题科技活动、科技嘉年华等丰富多彩的活动,以促进孩子们综合能力的发展。
2011年以来由我校张老师任副主编的《机器人结构与程序设计》《LabView与机器人科技创新活动》《ROBOTC与机器人程序设计》等教材由清华大学出版社出版,2012年我校被山东省电化教育馆评为“山东省机器人竞赛优秀组织单位”。
我们多次承办济南市电教馆机器人交流活动和竞赛活动,与山东省青少年科技活动中心合作组织的山东省青少年机器人嘉年华活动每年有上千人参加,我们也和众多国际机器人竞赛组织和机构合作机器人国际竞赛和交流活动
我们同时和山师附小、解放路一小、历下实验小学、山大二附小、齐鲁学校、胜利大街、济南师范附属小学、山大二附小、经五路、胜利大街等名校合作,共同推动机器人科技教育的普及。
山东艾克瑞特教育咨询有限公司