白云驾校退款投诉最有效的方法

一、白云驾校申请学费退款的方法:

  1. 首先联系白云驾校官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功;
  2. 如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉白云驾校;
  3. 发布退款投诉时选择投诉对象是白云驾校;
  4. 然后填写退款投诉的描述,注意这里要超过30个字,尽量认真填写,这样消费保平台审核后交给白云驾校处理时,他们也会更加认真对待;
  5. 投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题;
  6. 投诉诉求选择「退款」、「解除合约」,也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求;
  7. 以上填写完成后,进入下一步,这里选择订单截图、服务合同或其他证据;
  8. 提交退款投诉成功,等待消费保平台审核即可;
 
消费保投诉:白云驾校申请退款快速投诉入口
 

二、付款后没有上课,白云驾校不退款合法吗?

不合法,如果消费者要求退的话,那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了白云驾校的全部费用,现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项,是不合法的。
 
双方之间是以事实行为来签订的合同,即消费者支付费用,白云驾校提供课程服务,这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用,也就是一直没有享受这个服务,根据民法典相关规定,服务一直未履行,那么消费者可以提出协商,即不再履行合同。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉,或者走法律程序。
 

三、白云驾校退款投诉的法律依据

  1. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
  2. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:
      (一)因不可抗力致使不能实现合同目的;
      (二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;
      (三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;
      (四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;
      (五)法律规定的其他情形。
      以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。

四、白云驾校介绍

创建于2005年,江西省规模大、设备完善、培训规范的国家一级驾校,拥有高新总校、昌西分校、东湖分校等校区 南昌市白云机动车驾驶员培训中心有限公司(白云驾校)创建于2005年,是江西省规模大、设备完善、培训规范的国家一级驾校。从创建之初至今,为社会输送了20万余名合格的驾驶员,安置了400多名人员就业,赢得了广大学员和社会各界的广泛赞誉。 白云驾校拥有高新总校、昌西分校、东湖分校三大校区。训练场地总面积300余亩,拥有新款桑塔纳等带教车辆210台、豪华接送学员大巴10余辆、模拟驾驶训练器50余台。建有规范的科目一及安全文明驾驶无纸化考试考场和科目二、科目三智能化电子评判全科目考场,学员全部在本校练车、本校考试、本校拿证,是南昌市公安交管局车管所直属考场。2015年,驾校全科目考场面向社会开放,承接外驾校学员考试。驾校总投资为8000余万元。 驾校为满足各阶层学员的需求和选择,开设了普通班,按学时收费、先培训后付费班,总裁班,精英班,周末班,夜训班,陪驾班等多种班型。食堂、超市、学员休息室等硬件设施一应俱全。驾校下设“驾校事业部、考试事业部、对外发展事业部”,为学员提供优质的驾培服务。 为树立“白云”特色品牌,驾校一直秉承“服务学员,回报社会,爱我白云,追求卓越”的核心价值观,以“培养技术合格,安全文明的驾驶员”为使命,把“让每一位学员都感动”作为办学服务宗旨,努力“打造学员满意、员工满意、社会满意的驾校”,争创整个驾培行业中服务质量好、教学管理水平优、学员满意度高的驾校。
南昌市白云机动车驾驶员培训中心有限公司
 
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