爱棋道围棋退款投诉最有效的方法

一、爱棋道围棋申请学费退款的方法:

  1. 首先联系爱棋道围棋官方网站的客服人员,表明缘由,申请退款,如果是合理诉求,多数情况能退款成功;
  2. 如果是官方处理较慢,或者处理态度不好,可以上消费保网站投诉爱棋道围棋;
  3. 发布退款投诉时选择投诉对象是爱棋道围棋;
  4. 然后填写退款投诉的描述,注意这里要超过30个字,尽量认真填写,这样消费保平台审核后交给爱棋道围棋处理时,他们也会更加认真对待;
  5. 投诉问题选择「退费不及时」、「退款问题」或者你有其他比较明确的投诉问题;
  6. 投诉诉求选择「退款」、「解除合约」,也可以根据你的实际情况选择是更改课程还是延长服务等诉求;
  7. 以上填写完成后,进入下一步,这里选择订单截图、服务合同或其他证据;
  8. 提交退款投诉成功,等待消费保平台审核即可;
 
消费保投诉:爱棋道围棋申请退款快速投诉入口
 

二、付款后没有上课,爱棋道围棋不退款合法吗?

不合法,如果消费者要求退的话,那是必须无条件的要退。根据我国相关法律规定,对于培训机构尚未提供的课程培训服务,消费者有权选择接受或不接受服务的权力。消费者以预付费的方式支付了爱棋道围棋的全部费用,现培训机构拒绝退还消费者剩余课程的相应款项,是不合法的。
 
双方之间是以事实行为来签订的合同,即消费者支付费用,爱棋道围棋提供课程服务,这样达成了一个课程服务合同。如果购买了课程一直未使用,也就是一直没有享受这个服务,根据民法典相关规定,服务一直未履行,那么消费者可以提出协商,即不再履行合同。如果协商不成,可以向消费者协会投诉,可以通过网上投诉平台如消费保进行投诉,或者走法律程序。
 

三、爱棋道围棋退款投诉的法律依据

  1. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
  2. 依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的,当事人可以解除合同:
      (一)因不可抗力致使不能实现合同目的;
      (二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;
      (三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;
      (四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;
      (五)法律规定的其他情形。
      以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。

四、爱棋道围棋介绍

围棋学得早,聪明爱思考爱棋道围棋,专为孩子培养思考能力的在线围棋启蒙教育产品。 依托爱棋道在围棋教育领域多年钻研,资深教研与制作团队匠心打造,爱棋道在线课程将围棋中复杂的规则、概念、技巧等抽象的知识,通过动画与游戏结合的方式,让孩子在趣味沉浸式场景学习围棋。丰富的故事与人物设定,巧妙地穿插教学知识点,闯关模式的小测验,让孩子真正能感受到学习的乐趣。 【课程核心】 培养孩子受益一生的能力 五大能力提升: 观察分析能力——发现对手缺陷,吃掉对方棋子 想象创造能力——想象构建陷阱,一击击溃对手 逻辑思维能力——知识举一反三,对弈战胜对手 对比归纳能力——对比相似棋型,找到取胜机会 换位思考能力——思考对手下法,实战百战不殆 【师资优势】 爱棋道的师资队伍由著名国手牵头,王煜辉(职业七段)担任总教练,世界*王檄(职业九段)担任特战队主教练,50%以上的老师是职业棋手。 【教研体系】 爱棋道十二级的教学体系,将围棋学习细化拆分成由浅入深的知识点,为孩子稳步提升棋力提供清晰可见的成长道路。2016年上线至今,爱棋道帮助了上万名学员快速提升棋力。
爱棋道(北京)文化传播有限公司
 
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