一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉OPPO（手机）冒烟/爆炸/起火，期望赔偿、退货退款。二、消费投诉地址
OPPO（手机）快速投诉入口：点击投诉OPPO（手机）三、消费投诉详情
四川省的王某向消费保投诉称：“2022年5月20号下午，手机放裤兜跟朋友逛街，结果手机自燃爆炸，手机已坏，腿部已烧伤，要求商家赔偿手机，赔偿医药费，损失费！”王某的投诉诉求为OPPO（手机）赔偿、退货退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的数码手机-手机领域用户有效投诉问题显示，数码手机-手机较多的投诉问题为质量问题、售后服务态度、欺诈销售、主板故障、推脱三包责任等问题，另外,数码手机-手机的被投诉对象还有：华为（手机）、三星（手机）、小米（手机）、苹果（手机）、魅族、诺基亚、vivo（手机）、努比亚、酷派、乐视（手机）、摩托罗拉、金立、HTC、中兴、索尼（ 手机）、天语、LG（手机）、TCL（手机）、锤子、康佳（ 手机）等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉OPPO（手机）：OPPO官方公布2020年1月升级新的系统，迟迟不更新用户李某投诉OPPO（手机）称：“官方公布2020年1月升级新的系统，迟迟不更新，现在这版系统，异常耗电。”
【投诉案例二】投诉OPPO（手机）：OPPO承诺去年11月份开始的更新，目前来说只有2000人收到更新
用户陈某投诉OPPO（手机）称：“承诺去年11月份开始的更新，目前来说只有2000人收到更新，但是却以系统作为了手机的核心卖点之一。我认为这涉及了虚假销售宣传”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉OPPO（手机）
