芸薪分期暴力催收怎么办？

遇到芸薪分期暴力催收的情况，可以跳过第三方催收平台，直接与企业沟通还款事宜，倘若联系不上企业或双方沟通无果，可以收集相关证据，然后找相关部门介入协调。

 

一、投诉芸薪分期暴力催收需要收集的证据

 

1. 想要证实暴力催收，务必取得催收职工的工号，证实他是芸薪分期的工作人员，若是企业找的第三方催收机构，则要想办法证实他是为了芸薪分期这个平台在催收；
2. 保留好与催收方之间的通话录音、聊天记录以及催收短信；
3. 部分平台可能会对你进行P图辱骂、爆通讯录、发假的催告函等，这些证据应该及时截图保存。

 

二、暴力催收投诉方法

 

 

1.拨打芸薪分期企业所在地区号+12378向银保监会投诉

 

消费者拨打12378，只需支付当地市话费，长途话费一律由保监会支付。12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统，并在当天转交管辖地保险监管机构处理。承办单位对投诉件的办理进度也会及时导入12378系统，消费者可通过12378热线查询自己投诉问题的办理进度。

 

2.在消费保平台发起投诉

 

芸薪分期暴力催收投诉入口>>点击立即投诉

 

消费保是中国电子商会旗下消费服务保障平台，消费者在消费保平台提交具体投诉信息后，经审核通过后，消费保会安排投诉处理专员反馈给芸薪分期相关工作人员，跟进协调，尽量帮您解决问题。

 

3.向市场监督管理局投诉

 

消费者可以通过拨打芸薪分期企业所在地区号+12315向市场监督管理局投诉，或者直接登录全国12315官网，在该网站提交投诉信息。

 

遇到芸薪分期暴力催收的情况，若是人身安全受到威胁，建议即刻向属地派出所报警。