一、e保养官方客服电话是:15710035119
二、e保养网上投诉方法:
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进入消费保网站,点击「我要投诉」;
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选择投诉对象是e保养;
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填写投诉内容,注意这里要超过30个字,尽可能准确表述您遇到的问题;
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选择「投诉问题」和「投诉诉求」,根据自己的实际情况填写;
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填写完成后,点击下一步,进入补充信息填写界面;
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在这一步根据提示,完善相关信息即可,如果有e保养相关的图片证据、证明资料,建议上传;
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信息填写补充完毕后,点击提交即可;
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提交成功后,需要消费保平台审核,一般24小时内审核完成;
消费保投诉:e保养快速投诉入口
三、e保养介绍
e保养隶属于北京福瑞车美信息技术有限公司,成立于2014年1月,是一家专注于上门汽车保养的O2O公司。为车主提供专业便捷,安全的上门汽车保养服务。
e保养开创了汽车养护的新模式,用户通过在线预约技师上门服务,可在任意停车位保养车辆,即由门店核心模式转为客户核心模式,从根本上改变了传统的以“店”为中心的服务关系,“人”即车主成为服务的主导。同时,严格使用配件及高标准的技师要求,再基于强大的四大系统(订单管理、客户体验、供应链管理、技师管理)使得e保养服务更具专业性及价值。2014年5月,e保养品牌正式推出,开展以智能保养为支撑的汽车上门保养服务。
一直以来,对于汽车的保养和维修,都是呈现“消费者主动上门、服务站被动等客”的局面。为了更多地贴近消费者,e保养一改市场的现行模式,用户可通过微信、网站等便捷方式下单,e保养登门为用户车辆进行专业保养,开创了汽车售后服务的新运作模式。
苏州俊峰伟业信息技术有限公司