一、Secoo寺库官方客服电话是:010-65880135
二、Secoo寺库网上投诉方法:
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进入消费保网站,点击「我要投诉」;
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选择投诉对象是Secoo寺库;
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填写投诉内容,注意这里要超过30个字,尽可能准确表述您遇到的问题;
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选择「投诉问题」和「投诉诉求」,根据自己的实际情况填写;
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填写完成后,点击下一步,进入补充信息填写界面;
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在这一步根据提示,完善相关信息即可,如果有Secoo寺库相关的图片证据、证明资料,建议上传;
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信息填写补充完毕后,点击提交即可;
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提交成功后,需要消费保平台审核,一般24小时内审核完成;
消费保投诉:Secoo寺库快速投诉入口
三、Secoo寺库介绍
寺库集团(SECOO),致力于为超过1500万高端注册会员,打造值得信赖的,全球线上线下精品生活方式平台。集团旗下设有寺库商业、寺库金融和寺库智能三大核心板块。2008年成立至今,寺库集团(SECOO)已拥有中国地区较大的高端商城,通过互联网(secoo.com)、移动客户端(APP),在北京、上海、成都、香港、米兰、马来西亚中心地段的体验店,全方位地服务高端人群。同时,建成国内专业的奢侈品鉴定团队,奢侈品养护工厂。至今已经获得包括IDG、德国贝塔斯曼、森合投资、法国Ventech、日本盘古创富、华人文化产业投资基金、平安创新投资基金等数家风投的5轮投资,融资规模达上亿美元。寺库商业上拥有箱包、腕表、服饰、高端旅行、珍馐、享乐、艺术品、中国精品、豪车、私人飞机等数十品类与来自全球超过30万件的精品,100%真品保证,已成为中国精品购物平台。与超过1000个高端品牌合作,拥有如Versace、SalvatoreFerragamo、SergioRossi、LaPerla、TAGHeuer(泰格豪雅,隶属LVMH集团),Pomellato(宝曼兰朵,隶属开云集团)、RobertoCavalli、Tod’sRogerVivier、Lamborghini等等国际一线品牌的直接授权,带给消费者安心的消费体验。寺库金融针对高端用户,通过供应链金融和消费金融,为高端消费者打造便捷、高效的跨境金融消费服务,推出跨境大额支付、多币种换汇、跨境购买退税等服务。寺库智能利用物联网、智能终端设备、可穿戴设备技术感知用户兴趣,结合大数据行为分析进而了解用户需求,通过一系列智能化手段为用户提供贴身服务及终身呵护。过去9年间,寺库见证及引领了奢侈品在中国的变化,它不再是高高在上挂在金字塔尖的象征物,而成为了承载高端人群生活方式的模版。寺库通过更短的路径触及你想要的商品,通过更专业的服务帮你过滤出具品位的精品生活方式。寺库的存在,旨在具体化生活方式的标准,让消费者拥有更好的生活,也让品牌实现更好的价值。
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