一、Serta舒达官方客服电话是:400-880-1931
二、Serta舒达网上投诉方法:
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进入消费保网站,点击「我要投诉」;
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选择投诉对象是Serta舒达;
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填写投诉内容,注意这里要超过30个字,尽可能准确表述您遇到的问题;
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选择「投诉问题」和「投诉诉求」,根据自己的实际情况填写;
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填写完成后,点击下一步,进入补充信息填写界面;
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在这一步根据提示,完善相关信息即可,如果有Serta舒达相关的图片证据、证明资料,建议上传;
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信息填写补充完毕后,点击提交即可;
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提交成功后,需要消费保平台审核,一般24小时内审核完成;
消费保投诉:Serta舒达快速投诉入口
三、Serta舒达介绍
于1931年美国,顶级床垫品牌,世界级完美睡眠的典范,全球较大的床垫制造商在1931年,当时床具市场越来越竞争,一群床垫制造商了解到孤军奋战绝对无法对抗全国品牌及其庞大的广告经费,唯有进行并整,才能共享产品的制造方式与广告营销,于是这些原始股东共同组成公司并经国家许可,即成为目前的舒达名床。初期公司使用的名称为「SleeperInc」,直到1940年,为了提升品牌辨识度才将公司名称正式改为舒达(SertaInc.)。舒达创始人在甫推出无吊扣床垫时,并未获得大众的青睐,事实上,舒达床垫的形状比经过吊扣处理的床垫更固定,且能提供更舒服安适的睡眠质量,因为舒达床垫的纤维是事先经过压缩处理,不必再另外压缩、整形填充层纤维,还有能自在为人体提供支撑力的弹簧层,以及床垫上扰人安眠的钮扣也消失了。尽管如此,消费者仍习惯选购经吊扣处理的床垫,并坚信自己对传统床垫的容忍力,不过,也有部分消费者因舒达创始人推出的一连串广告,而改变了原先的想法。舒达床垫授权推出了两个广告,一个为舒达床垫被丢出飞机外,另一个广告则是由蒸汽压路机碾过,但两个舒达床垫皆能毫发无伤。几年之后,舒达运用明确的全国广告与地方市场营销手法,终于突破大众不愿购买无吊扣床垫的想法,且无吊扣床垫最终亦成为舒达名床的基本款式。时至70年多年后的今日,美国舒达始终坚持质量、创新、及奉献,不断用心致力于制造舒适的睡眠商品,犹如舒达名床的商标(“WEMAKETHEWORLD’SBESTMATTRESS™”),也是长久以来的品牌特色。现今舒达在全美已拥有27家制造厂,加拿大4家制造厂,另有27家制造商遍及海外,并且在专业资源共享下,不但能快速完成客户的订量,同时严格的质量管理使每张床垫都能达到精确的标准,让全球各地的舒达使用者,皆能享受到「无与伦比的舒适睡眠」。
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