一、Nexium耐信官方客服电话是:021-60302288
二、Nexium耐信网上投诉方法:
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进入消费保网站,点击「我要投诉」;
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选择投诉对象是Nexium耐信;
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填写投诉内容,注意这里要超过30个字,尽可能准确表述您遇到的问题;
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选择「投诉问题」和「投诉诉求」,根据自己的实际情况填写;
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填写完成后,点击下一步,进入补充信息填写界面;
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在这一步根据提示,完善相关信息即可,如果有Nexium耐信相关的图片证据、证明资料,建议上传;
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信息填写补充完毕后,点击提交即可;
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提交成功后,需要消费保平台审核,一般24小时内审核完成;
消费保投诉:Nexium耐信快速投诉入口
三、Nexium耐信介绍
一般指埃索美拉唑镁肠溶片,适用于抑制胃酸分泌,药片应和液体一起整片吞服,而不应当咀嚼或压碎
耐信一般指埃索美拉唑镁肠溶片,适用于胃食管反流性疾病(GERD)-糜烂性反流性食管炎的治疗-已经康复的食管炎患者防止复发的维持治疗-胃食管反流性疾病(GERD)的症状控制与适当的抗菌疗法联合用药去除幽门螺杆菌,并且-愈合与幽门螺杆菌感染相关的十二指肠溃疡-防止与幽门螺杆菌相关的消化性溃疡复发。
禁忌
已知对埃索美拉唑、其它苯并咪唑类化合物或本品的任何其他成份过敏者禁用。
注意事项
1.当出现任何报警症状(如显著的非有意识的体重减轻、反复呕吐、吞咽困难、呕血或黑便),怀疑有胃溃疡或已患有胃溃疡时,应排除恶性肿瘤,因为使用埃索美拉唑镁肠溶片治疗可减轻症状,延误诊断。
2.使用该药治疗的患者(特别是使用1年以上者)应定期进行监测。
3.应告知按需治疗的患者,在其症状特征改变时与医生联系。在按需用药治疗时,应考虑由于埃索美拉唑血药浓度的波动而可能产生的药物相互作用(见【药物相互作用】)。
4.当埃索美拉唑用于去除幽门螺杆菌的治疗时,应考虑三联疗法中所有成份的可能的药物相互作用。克拉霉素是CYP3A4的有效抑制剂,因此当三联疗法的患者同时服用其它也经CYP3A4代谢的药物,如西沙必利时,应考虑克拉霉素的禁忌和相互作用。
5.伴有罕见的遗传性疾病,如果糖耐受不良,葡萄糖-半乳糖吸收障碍或蔗糖酶-异麦芽糖酶不足的患者,不可服用本品。
6.肾功能损害:肾功能损害的患者无需调整剂量。对于严重肾功能不全的患者,由于使用该药的经验有限,治疗时应慎重(见【药代动力学】)。
7.肝功能损害轻到中度肝功能损害的患者无需调整剂量。对于严重肝功能损害的患者,埃索美拉唑镁肠溶片的剂量不应超过20mg(见【药代动力学】)。
8.对驾驶和使用机器能力的影响尚未观察到这方面的影响。
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