一、HomeCredit捷信官方客服电话是:022-58869000
二、HomeCredit捷信网上投诉方法:
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进入消费保网站,点击「我要投诉」;
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选择投诉对象是HomeCredit捷信;
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填写投诉内容,注意这里要超过30个字,尽可能准确表述您遇到的问题;
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选择「投诉问题」和「投诉诉求」,根据自己的实际情况填写;
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填写完成后,点击下一步,进入补充信息填写界面;
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在这一步根据提示,完善相关信息即可,如果有HomeCredit捷信相关的图片证据、证明资料,建议上传;
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信息填写补充完毕后,点击提交即可;
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提交成功后,需要消费保平台审核,一般24小时内审核完成;
消费保投诉:HomeCredit捷信快速投诉入口
三、HomeCredit捷信介绍
作为银监会批准设立的首批四家试点消费金融公司中唯一的外资公司,捷信消费金融有限公司于2010年底正式在中国开业。捷信消费金融有限公司是捷信集团(HomeCreditB.V.)在中国的子公司,致力于让任何人在任何地点都能获得可负担得起的消费贷款。PPF集团是捷信集团的母公司,是中东欧地区最大的国际金融和投资集团之一,业务横跨欧洲、俄罗斯、亚洲及美国市场,投资领域覆盖银行、金融服务、电信、房地产、零售、保险、矿产业、农业及生物科技领域等诸多领域。截至2015年12月,PPF集团管理资产超过216亿欧元。捷信集团(HomeCreditB.V.)是国际领先的消费金融服务提供商(简称:捷信),业务遍及全球11个极具增长潜力的市场。成立于1997年,捷信主要向信用记录缺失或很少的人群提供负责任的贷款,以及简单、方便和快捷的消费金融服务。在每个运营的国家,捷信都致力成为当地市场的领先者。凭借丰富的跨国运营经验和专业知识,捷信得以持续领先众多的同行企业。通过提供安全和优质的贷款体验,捷信积极地推动并扩展普惠金融覆盖传统银行服务覆盖不到的人群——我们的很多客户都是首次借款人。捷信积极推动生活水平的提升,同时满足借款人的金融需求。截至2016年6月,捷信拥有超过8.6万名员工,累计服务超过5,990万客户。捷信拥有强大的业务网络,包括超过21.5万个贷款服务网络点。
捷信消费金融有限公司