一、玛酷机器人官方客服电话是:010-56204429
二、玛酷机器人网上投诉方法:
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进入消费保网站,点击「我要投诉」;
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选择投诉对象是玛酷机器人;
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填写投诉内容,注意这里要超过30个字,尽可能准确表述您遇到的问题;
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选择「投诉问题」和「投诉诉求」,根据自己的实际情况填写;
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填写完成后,点击下一步,进入补充信息填写界面;
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在这一步根据提示,完善相关信息即可,如果有玛酷机器人相关的图片证据、证明资料,建议上传;
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信息填写补充完毕后,点击提交即可;
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提交成功后,需要消费保平台审核,一般24小时内审核完成;
消费保投诉:玛酷机器人快速投诉入口
三、玛酷机器人介绍
乐高有两大直属部门,一个是教育部,一个是玩具部。乐高从1980年开始做教育,针对的儿童年龄阶段是3~16周岁。我们玛酷机器人根据乐高教育器材研发出一整套从学前到学龄的完整体系,让孩子们通过动手,锻炼孩子的想象力,发散性思维,锻炼孩子的表达能力,让孩子接触很多的课外知识,扩展孩子的知识面,锻炼孩子的理科思维能力。玛酷机器人教育面向未来,以机器人为媒介,让孩子在团队活动和游戏中保持对身边事物的好奇,激发孩子的想象力和创造力,从而培养孩子们的创造性思维和逻辑思考能力。截止2019年3月,在集团副总裁裘杨女士的带领下,玛酷机器人已在全国上百座城市建立了700余家玛酷机器人加盟活动中心。玛酷机器人教育加盟优势1、社区型教育产品服务周边社区终端客户。2、投入低。3、轻管理重经营,通过加盟商用心经营达到玛酷的使命,即让孩子更有竞争力。4、大众化教育产品,让机器人教育门槛不再高不可及。5、玛酷学院持续提供培训服务。6、孩子喜欢家长认同,价格不高,还在家门口,根本没有拒绝的理由。玛酷机器人教育加盟支持一、品牌效应“玛酷”已在中国商务部备案北京总部给予授权合法使用注册商标标识的权利,玛酷机器人加盟项目受全国各大媒体的支持和信赖并获得2016年投资价值教育连锁机构等多项大奖,具有一定的品牌知名度和社会影响力。二、视觉识别系统三、课程支持玛酷机器人提供专业的课程体系,主要针对于3—13岁青少年的机器人科技常规课程、寒暑假课程、赛前集训课程等。完整的教学课程客户端一次性给到各位盟商并且保证每半年更新一次,同时为老师提供一整套教学授课教案及多媒体课件。四、线上管理平台—为玛酷定制的巧课力管理系统巧课力是一款“让操作者爱上操作”的智慧型管理系统,它能够让您轻松管理日常教务,精准分析各项数据,多渠道管理客户名单,一键输出工资表,灵活管理每一个会员。为活动中心带来更高的工作效率,更好的管理体系,以及更妙的操作体验。五、活动中心线下标准化管理方案线下管理凭借玛酷总部丰富的运营管理经验,让您“不从零开始”!玛酷精英团队将协助活动中心开展团队建设工作,从活动中心管理资料,活动中心数据化管理档案,周年庆节日活动,家长QA答疑,FQA等内容,玛酷都会给予活动中心专业的支持,帮助团队迅速成长。六、选址支持根据当地市场的调研情况,对所选商圈位置进行全面的分析评估,对于周边环境是否支撑校区的发展空间,给予可行性的分析意见并给予专业的市场支持,并可实地协助选址。玛酷机器人教育加盟七、班主任“一对一教练式指导”玛酷机器人教育为盟商提供优质的一对一教练式指导支持(即活动中心班主任制度)。玛酷学院的每一位班主任都是具有丰富活动中心管理经验的指导师,专业指导活动中心后期运营过程中遇到的疑难问题。每周不低于两次的主动沟通及无数次的被动沟通,充分确保加盟商活动中心问题实时得到解决,帮助加盟商活动中心快速成长,增强独立运营活动中心的经验及能力。八、培训体系玛酷机器人总部组织强大的培训团队,通过集中面授、网络培训、一对一指导等多种形式展开专项系统培训,并通过严格的考核体系,迅速帮助盟校打造出业务夯实、执行高效的优秀团队。玛酷培训体系包括:中心主任前期管理集训、玛酷八天集训营、管理及技术提升培训、远程网络视频培训、直营活动中心储备中心主任训练营。(1)中心主任前期管理集训为了解决活动中心前期筹备阶段的困惑,玛酷机器人特别对培训体系进行创新,安排了前期中心主任集训。此次培训为期两天,在北京总部进行。培训内容:企业文化、如何招聘、薪资架构、课程定价、全年业绩目标制定及分解、开业准备及流程等等前期筹备需要解决的事情。(2)“玛酷八天集训营”玛酷机器人总部组织强大的培训团队,培训的内容从教学教务、市场、销售、运营等等几个方面进行,早上九点到晚上九点的半封闭集训营,严格按照“培训有效”原则进行,通过笔试、展示、演示、演练、活动中心实习等方式加强回收。活动中心管理、学前搭建及学龄技术提升培训针对三个月以上的中心主任及指导师,总部会安排中心主任提升营、学前搭建提升营、学龄指导师技术提升营,培训内容要比“八天集训营”的更深入具体,不断提高指导师们的教学水平,也是为了保障我们的指导师有一个更好的学习成长通道。每月1次,1次2天,活动中心可选择性的参加。(3)远程网络视频培训每月1-2次,由专业指导师实时视频授课,授课方式及授课时间灵活,培训内容涉及活动中心经营的多个方面,及时为活动中心解疑答惑。(4)直营活动中心储备中心主任训练营直营活动中心开放对储备中心主任的内部培养平台,统一企业价值观、学习集团的企业文化,将更落地的、更实用的、更有效的经营秘诀带回盟校,做更优质的教育和服务!来玛酷做兄弟!九、总部督导到店支持体系(包括免费开业支持5天,业绩UP支持2周,鹰计划驻店支持1个月)(1)免费开业支持5天,开业期间督导实地支持,核心模块掌控市场销售:因地制宜确定开业活动方案、物料准备、流程安排和监控;市场方案制定与执行(地推、异业、渠道等);销售环节实战指导(FQA、电话邀约、面咨、关单),确保开门红!教学:现场教学水平检测与一对一精细培训、亲授DEMO课与正式课程,彰显品牌教学实力!管理:梳理活动中心运营流程、各部门重点落实,手把手教您高效管理。(2)业绩UP,支持2周,专业运营团队驻店,全方位为活动中心的业绩UP保驾护航一、管理:总部派有多年运营活动中心经验的中心主任到当地负责活动中心整体运营管理。1、预算管理(现金流预算,课收预算,市场支出预算)。2、日常管理(监督管理员工日常工作落实情况)。3、激励管理(活动中心各部门员工的激励制度)。二、教学:专业的教学人员1、活动中心日常教课,2、demo课程,3、教研交流分享会(提升活动中心老师教学能力)。三、市场:(市场+咨询)1、制定市场活动方案,2、收集信息,3、电话邀约4、校区宣讲,5、咨单关单。(3)鹰计划,驻店支持1个月全国活动中心大联动、专业运营团队驻店,帮助活动中心快速招生、快速增加现金流、锻造活动中心优秀师资团队。(4)全国免费巡店玛酷机器人对全国已经运营过一段时间的活动中心,定期进行全国巡店,每个活动中心派出1-2人组成的专业教学、销售团队,免费下店实地指导,帮助活动中心诊断问题、解决问题,迅速提高活动中心业绩。十、玛酷后勤支持玛酷持续为加盟活动中心以及课程配套完整的教具,玩具以及日常运营所需必要后勤物资。
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