鹿客Loock官方客服电话是多少?如何投诉?

一、鹿客Loock官方客服电话是:010-57126578

 

二、鹿客Loock网上投诉方法:

  1. 进入消费保网站,点击「我要投诉」;
  2. 选择投诉对象是鹿客Loock;
  3. 填写投诉内容,注意这里要超过30个字,尽可能准确表述您遇到的问题;
  4. 选择「投诉问题」和「投诉诉求」,根据自己的实际情况填写;
  5. 填写完成后,点击下一步,进入补充信息填写界面;
  6. 在这一步根据提示,完善相关信息即可,如果有鹿客Loock相关的图片证据、证明资料,建议上传;
  7. 信息填写补充完毕后,点击提交即可;
  8. 提交成功后,需要消费保平台审核,一般24小时内审核完成;
 
      消费保投诉:鹿客Loock快速投诉入口
 

三、鹿客Loock介绍

云丁网络技术(北京)有限公司,简称云丁科技,成立于2014年5月,专注于打造具有国际设计和体验的智能家居产品及平台服务,让每一个人、每一个家庭都能享受科技缔造的安全感和舒适感。目前,公司产品主要围绕家居智能安防展开,旗下拥有鹿客(Loock)、云丁两大品牌,分别针对家用市场和公寓市场。其中鹿客(Loock)品牌拥有Touch(指纹锁)、Classic(指纹锁)Number(密码锁)、Monitor(门窗传感器)、Bell(门铃)等多款智能家居安防产品。云丁品牌拥有公寓智能门锁、智能电表、智能水表等产品,以及基于上述产品的公寓智能化管理SaaS服务等。2017年10月19日,云丁成为小米生态链企业之后发布的一款产品——Classic(指纹锁)上线米家有品,即创造了4小时内5000把锁销售一空的纪录。云丁网络技术(北京)有限公司团队成员均来自互联网、消费电子及电子锁三大领域的公司。CEO陈彬曾在索尼东京任职、在百度担任多媒体云和智能家居整体负责人,在人工智能与消费电子品的应用结合上有丰富积累;CTO张东胜曾任百度云OS安全技术与可穿戴项目负责人,在智能硬件安全与云服务研发方面功底扎实;COO甘涛曾任神州数码渠道市场总监,多年的渠道合作与管理经验,保障了云丁产品对市场的渗透。员工来自BAT、360、华为、苹果、DJI、Intel、TPLINK、亚萨合莱等互联网、消费电子及电子锁公司。截至2017年10月,云丁设备上线25个月,安装设备超650000台,安装交付团队覆盖全国60多个城市和地区,合作品牌公寓超过600家,在公寓行业智能门锁领域,市场份额超过60%。云丁网络技术(北京)有限公司目前已完成C轮融资,从创始初期至今已获得来自联想之星、险峰长青、复星集团、嘉实投资、红星美凯龙、百度风投、小米、顺为资本、双湖资本等多家机构的投资。未来,企业将在自有研发、自主运营的基础上,进一步完善自主生产、经销商合作发展体系等环节,打通智能家居研、产、营、售上下游一体化格局。
云丁网络技术(北京)有限公司
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