一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉中通快递延误晚点、服务态度差、邮件投递不到位，期望赔偿、改善服务。二、消费投诉地址
中通快递快速投诉入口：点击投诉中通快递三、消费投诉详情
内蒙古的刘某向消费保投诉称：“12月10日开始运输 12月13号到达中转 1月7号才开始派送，派送到1月15日都没有送达 联系快递员说让等 联系中通客服说向上反馈，就是不解决问题”刘某的投诉诉求为中通快递赔偿、改善服务。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的快递物流-快递/物流领域用户有效投诉问题显示，快递物流-快递/物流较多的投诉问题为延误晚点、物件丢失、服务电话接通难、服务态度差、邮件投递不到位等问题，另外,快递物流-快递/物流的被投诉对象还有：申通（申通快递）、EMS、韵达快递、宅急送、全峰、优速、德邦、天地华宇、速尔快递、新邦、联邦快递、DHL国际快递、UPS、佳吉、国通、安能（安能物流）、苏宁物流、快捷、品骏、天天快递等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉中通快递：中通快递没有经过我的允许将快递放在代收点用户宋某投诉中通快递称：“中通快递员没有经过我的允许将快递放在代收点，导致我无法取快递”
【投诉案例二】投诉中通快递：快递两个地方来回跑，客服不接电话
用户央某投诉中通快递称：“快递一直往返于两个地方之前两三日，给客服打电话除了机器人，人工客服直接接不通， ”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉中通快递
