一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉爱用商城虚假宣传、诈骗、乱收费，期望退款。二、消费投诉地址
爱用商城快速投诉入口：点击投诉爱用商城三、消费投诉详情
广东省的缪某向消费保投诉称：“爱用商城诱导消费者开通会员，因为需要开通会员才能使用额度去购物或者借款，但是开通会员之后不论是购物还是借款都是失败的，唯独能用额度去买会员，提示开了会员就能借款成功，摆明就是骗人开会员，会员也用不了却还要还他799百块钱，诉 求会员退掉返回平台自有额度上面！”缪某的投诉诉求为爱用商城退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的金融保险-网贷领域用户有效投诉问题显示，金融保险-网贷较多的投诉问题为乱收费、诈骗、暴力催收、电话骚扰、利息高等问题，另外,金融保险-网贷的被投诉对象还有：水象分期、来分期（网贷）、百度钱包-度小满、惠今分期、有用分期、快来贷、拍拍贷、人和贷 、秒白条、借几天、大粒贷、暖薪贷、MO9钱包、好钱包、云白条、借钱快、及贷、快速借款、纳米贷、信而富等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉爱用商城：爱用商城乱收费用开会员没有用又退不了款用户刘某投诉爱用商城称：“今天3-22我在朋友的介绍下注册个爱用商城，认证后有3200借款额度，然后提示开通会员成功率下款，还有可以提额，我就用了99元开通了会员，之后没有提额，也借不出来，完全就是骗人的！我现在就是需要他们退款给我”
【投诉案例二】投诉爱用商城：要求爱用商城取消我的年卡分期办理，点他们的网贷变成了卡通年卡会员了。
用户蔡某投诉爱用商城称：“在爱用商城申请他们的贷款，5000额度说需要开通年卡会员。会员费从这5000额度扣，现在是贷款额度没有了，但是年卡又开通了等于无缘无故的欠他799元的年费了”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉爱用商城
