一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉小芒卡虚假宣传、充值问题、诱导消费，期望退费。二、消费投诉地址
小芒卡快速投诉入口：点击投诉小芒卡三、消费投诉详情
福建省的吴某向消费保投诉称：“在芒果TV观看电视剧， 诱导消费者领取7天免费会员，点击进入，结果是个转盘。然后就转到话费～显示小芒卡只要支付69.80元到账*元话费。等我们支付之后，到账的不是话费，而是5张10元优惠券满*才能使用，还有30张5元优惠券满*才能使用。这个就是欺骗消费者，纯诈骗广告，虚假宣传，请您主持公道，保障我们消费者的权利，谢谢。”吴某的投诉诉求为小芒卡退费。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉晓猫优品（飞客网络）：晓猫优品虚假宣传，存在欺诈行为用户张某投诉晓猫优品（飞客网络）称：“晓猫优品宣传说充值29.9元可到账100元话费，但是扣款后话费没有到账 ，也没有可以 撤销充值的 路径，之前客服说要提供商品单号，提供后不处理，故再次申诉”
【投诉案例二】投诉星乐选（璋扬科技）：在使用星乐选app过程中，弹出有优惠宣传的诱导性广告只需29.9元可购买100元话费，未到帐
用户王某投诉星乐选（璋扬科技）称：“误导消费者充29.9元得100元话费，实际15张优惠券,要求退款”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉南京芒趣开盒电子商务有限公司-小芒卡
