一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉韵达快递延误晚点，期望赔偿、改善服务、解释。二、消费投诉地址
韵达快递快速投诉入口：点击投诉韵达快递三、消费投诉详情
山东省的曹某向消费保投诉称：“韵达运输显示延误，但因快件急用，想联系人工客服加急，人工客服承诺24小时予以解决，但实际并未联系我”曹某的投诉诉求为韵达快递赔偿、改善服务、解释。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的快递物流-快递/物流领域用户有效投诉问题显示，快递物流-快递/物流较多的投诉问题为延误晚点、服务电话接通难、物件丢失、服务态度差、邮件投递不到位等问题，另外,快递物流-快递/物流的被投诉对象还有：申通（申通快递）、EMS、宅急送、全峰、优速、德邦、天地华宇、速尔快递、新邦、联邦快递、DHL国际快递、UPS、佳吉、国通、安能（安能物流）、苏宁物流、快捷、品骏、天天快递、中通快递等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉韵达快递：韵达快递丢失，快递公司一直拒绝处理用户陈某投诉韵达快递称：“此件于2019年1月27日寄出，寄出后2月1号没有任何物流更新，收件人反馈没有收到比快递，我们发件方重新给收件人发了快递，后联系快递公司处理，快递公司一直拖着没有处理”
【投诉案例二】投诉韵达快递：手链丢了显示已收但实际没收
用户姚某投诉韵达快递称：“赔钱退货补偿我的时候我们一起去了？！我现在都没有的钱的事，我就给你了！我就给你”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉韵达快递
