在抖音博主噗噗爱画画买的网课想要退费

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉抖音电商噗噗爱画画退款不及时、售后服务欠缺、虚假宣传,期望退款。

二、消费投诉地址

抖音电商噗噗爱画画快速投诉入口:点击投诉抖音电商噗噗爱画画


三、消费投诉详情

山东省的牟某向消费保投诉称:“在噗噗爱画画买的网课,当时就反映和我的考试不匹配,然后那一阵子很忙就把这事搁下了,课也没看。然后现在要求退费,噗噗爱画画拒绝我的请求”
牟某的投诉诉求为抖音电商噗噗爱画画退款。

抖音电商

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四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-内容-社交电商领域用户有效投诉问题显示,网络购物-内容-社交电商较多的投诉问题为售后服务欠缺、虚假宣传、发货不及时、退款不及时、网络诈骗等问题,另外,网络购物-内容-社交电商的被投诉对象还有:欧质生活、天虹、有赞、云在指尖、美芙人、笨笨豆商城、晋沃国际商城、德升时装官方商城、百洋商城、韩妆商城、360商城、品质365商城、绿瘦、小红书、万国电商、品尚易购、拼聚多、爱花居、至尊宝猫舍、太平金服等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉抖音电商:未成年退款
用户肖某投诉抖音电商称:“未成年退款我妹妹拿我手机充钱然后我要退款他不给我解决快点解决问题”

【投诉案例二】投诉抖音电商:我真的不知道抖音为什么要永久封号我没做什么
用户赵某投诉抖音电商称:“我真的不知道我违反了抖音什么规定下午打开抖音就永久封号了为什么能不能给我解开”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉抖音电商噗噗爱画画
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