投诉救急无忧乱扣费,擅自开通会员,本人毫不知情

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉救急无忧乱收费,期望退款。

二、消费投诉地址

救急无忧快速投诉入口:点击投诉救急无忧


三、消费投诉详情

广东省的陈某向消费保投诉称:“救急无忧APP显示绑定银行卡,实际上是直接自动扣款299开会员,人工联系不上,APP无法申请退款”
陈某的投诉诉求为救急无忧退款。

救急无忧

救急无忧

救急无忧

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的金融保险-网贷领域用户有效投诉问题显示,金融保险-网贷较多的投诉问题为乱收费、诈骗、暴力催收、电话骚扰、利息高等问题,另外,金融保险-网贷的被投诉对象还有:水象分期、来分期(网贷)、百度钱包-度小满、惠今分期、有用分期、快来贷、拍拍贷、人和贷 、秒白条、借几天、大粒贷、暖薪贷、MO9钱包、好钱包、云白条、借钱快、及贷、快速借款、纳米贷、信而富等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉点融网(网贷):点融网套路贷,坎头期,高利贷
用户李某投诉点融网(网贷)称:“本人于2019年3月19日在本平台借款20000元,但是借款之后账单本金显示的是26854.76元,可是我到账只有20000元,这难道不是砍头息吗,分18期,每期还1900.99,已经还了10期,19009.9元,还有8期未还,还需要还15207.92,而且现在平台的客服电话都没有了,之前都有,逾期了一个月了,他们也没人联系我,我现在是需要跟他们协商,只还本金,我现在也是因为疫情,两个月没有出门了,没有经济来源了,这些黑心套路贷就没人管了吗,无法无天了吗”

【投诉案例二】投诉闪金用呗:闪金用呗扣钱不退款
用户和某投诉闪金用呗称:“上个月9月3扣了我卡里面298块,要求退款他们说15个工作日但是现在都一个月了不退款,客服敷衍了事说自己只是客服帮我们催结果没有消息,现在直接联系不到”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉救急无忧
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