一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉VIP陪画退款问题，期望退款。二、消费投诉地址
VIP陪画快速投诉入口：点击投诉VIP陪画三、消费投诉详情
江苏省的华某向消费保投诉称：“投诉北京艺桥教育科技有限公司vip陪画不退费。 2022年9月24日提出退费申请，老师回话20-25个工作日内退回剩余学费，并已核实退费金额。超过时限后，多次催促均以财务打款后通知，不能告知退费时间为由拒不退费。如今直接联系不上人了”华某的投诉诉求为VIP陪画退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-培训机构领域用户有效投诉问题显示，其它-培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款等问题，另外,其它-培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉其它培训机构：投诉方园画室没有通知用户有有效期用户张某投诉其它培训机构称：“在此机构购买时没有通知有有效期，购买后没有任何通知，期间有询问老师晚点过去学习是否有问题，老师回答没有问题。”
【投诉案例二】投诉亨普禾辉教育：亨普禾辉虚假宣传，说能保证普通话二甲通过。可是并没有，而且不回复消息
用户冯某投诉亨普禾辉教育称：“四月初我在浏览全国普通话报名官网时，弹出来一个咨询窗口，然后让我加微信可以进行咨询，加完后就开始引诱我在他们那里报名，说因为疫情普通话有名额限制，但他们可以帮我们报到名，还有普通话的课，因为想考二甲，就报了他们399的课，他们说是帮我预约了考试，并且还有二甲的课，还说只要去考试一定能过二甲，还说一站式服务，他说他们会在大学城测试，可是根本没有，让我们去很远地方测试，并且去了现场又另外交费。成绩出来了更本没有过二甲。联系他们也根本不回复消息”
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