投诉优酷视频优酷芝麻GO,乱扣费,不说清楚

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉优酷视频乱扣费,期望退费、退款解封。

二、消费投诉地址

优酷视频快速投诉入口:点击投诉优酷视频


三、消费投诉详情

广东省的何某向消费保投诉称:“优酷芝麻GO,乱扣费,不说清楚,第一个月1元一年内以后每月12元,退出后。要扣出俩月每月25,乱扣费,诱导买VIP变相收费不合理。”
何某的投诉诉求为优酷视频退费、退款解封。

优酷视频

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的在线娱乐-在线音视频领域用户有效投诉问题显示,在线娱乐-在线音视频较多的投诉问题为虚假宣传、诈骗、服务态度问题、诱导消费、退费不及时等问题,另外,在线娱乐-在线音视频的被投诉对象还有:喜马拉雅、咪咕、爱奇艺、腾讯视频、乐视视频、搜狐视频、火牛、PPTV、网易云音乐、小众音视频APP、抖音、QQ音乐、酷狗音乐、酷我音乐、唱吧、爱剪辑、爱拍、哔哩哔哩、懒人听书、花椒直播等。

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉优酷视频
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