一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉周大福态度恶劣、中断服务、拒开发票，期望赔偿、道歉/解释。二、消费投诉地址
周大福快速投诉入口：点击投诉周大福三、消费投诉详情
江苏省的武某向消费保投诉称：“扬州万象汇周大福员工王小姐误导客户购买一口价吊坠，商品详情产地是否足金没有介绍，并且态度十分恶劣，发票要求再三才肯开，开税发票不是周大福，据我所知很多都不给开发票，售后咨询王小姐态度十分嚣张恶劣”武某的投诉诉求为周大福赔偿、道歉/解释。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-服装饰品鞋包/洗护领域用户有效投诉问题显示，其它-服装饰品鞋包/洗护较多的投诉问题为退款问题、质量问题、态度恶劣、虚假宣传、其它等问题，另外,其它-服装饰品鞋包/洗护的被投诉对象还有：荟萃楼珠宝、施华洛世奇、迪奥、adidas（阿迪达斯）、美邦洗、鬼洗、福奈特、实体门店、中国珠宝、奥特莱斯、犀牛鞋业、漫步佳人、HM、太平鸟（线下门店）、赛维洗衣生活馆、李宁、史璐璐服装、衣卫士、百丽、泰笛等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉周大福：专柜购买的黄金类饰品佩戴2天后断裂用户王某投诉周大福称：“我提出退款，店家不同意；店家的两个方案我不满意，专柜店长售后服务不主动，态度轻浮”
【投诉案例二】投诉周大福：周大福金项链质量问题，导致链扣穿衣刮起，损失克重并挂伤脖子
用户滕某投诉周大福称：“为母亲购买一条金项链，质量问题或者是设计缺陷，穿毛衣刮起项链上的链扣，导致链扣突起并挂伤脖子，进行售后服务，被告知需要强制再加克重10%，并且还要再加加工费，霸王条款！后协商再解决，选新款依然需要再增加加工费，我购买的原项链已经付过加工费，并且比新款的加工费还要高！霸王条款！要求给出解决方案，并道歉。”
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