一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉百度健康退款问题、质量问题、售后服务，期望退款。二、消费投诉地址
百度健康快速投诉入口：点击投诉百度健康三、消费投诉详情
湖北省的施某向消费保投诉称：“宝宝脸上长了疹子，在百度健康消费过两次，宝宝才两个月，第一次消费我问如果说的药不行另外两种药怎么用并没有回复我这个问题，整个回答过程都很敷衍，第二次消费也是，问好几个问题只回答一个，而且在用药的量方便并没有具体说明，还是我问了半天，对于有的疑惑提出来并没有帮我解决，不值得49块，”施某的投诉诉求为百度健康退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务等问题，另外,行业的被投诉对象还有：达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克（线下门店）、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉百度健康：百度健康买药仅几分钟就不给退款，说了要换药麻烦退一下款就是不退，客服机器人，一直拖着用户欧某投诉百度健康称：“百度买要几分钟就不给退款，而且客服是机器人，后面直接不回消息。”
【投诉案例二】投诉百度健康：百度健康挂了一次号，被收了两次钱
用户孙某投诉百度健康称：“我挂了一次号，交了两次就诊费360元，一次180元，希望退回多收的一次180元，谢谢”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉百度健康
