一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉青桔单车（滴滴出行）客服电话难接通、系统故障、收费问题，期望改善服务、解释道歉。二、消费投诉地址
青桔单车（滴滴出行）快速投诉入口：点击投诉青桔单车（滴滴出行）三、消费投诉详情
广东省的张某向消费保投诉称：“本人生活每日两点一线，家里楼下和公司楼下均有单车停车点，每日停放点都一致，滴滴青桔单车频繁出现已到停车点、定位却不在停车点，要扣收调度费，之前还可以强制学习规则免除调度费，现最近一次1月14日再次出现同一停车点停车仍提示不在停车点，本人实在无法忍受、反馈了车子故障情况，申诉结果不作为，无渠道联系人工客服，网上查询电话拨打都无法处理青桔单车该问题”张某的投诉诉求为青桔单车（滴滴出行）改善服务、解释道歉。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的共享服务-共享单车领域用户有效投诉问题显示，共享服务-共享单车较多的投诉问题为押金退还、收费问题、客服电话难接通、收费问题、退款不及时等问题，另外,共享服务-共享单车的被投诉对象还有：小鸣单车、摩拜（共享单车）、酷骑、OFO、牛拜、9M、优拜、永安行（共享单车）、觅马出行、漂洋、拜客、熊猫（共享单车）、叮当出行、由你、哈啰出行（共享单车）、小蜜、钱豆豆、助途、帮提提、小黄峰等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉青桔单车（滴滴出行）：共享电动车车乱收费用户徐某投诉青桔单车（滴滴出行）称：“预约了共享单车，但是车辆二维码被涂改导致无法骑行，还扣钱，申诉无果”
【投诉案例二】投诉青桔单车（滴滴出行）：青桔 还不上车 不显示这个车
用户管某投诉青桔单车（滴滴出行）称：“还不上车 且还能扫别的车 这个车不显示 跟没有这个车样 非常生气非常非常生气 是我扫的这个车 它有提示音 我亲耳听到的 可能是系统问题 ”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉青桔单车（滴滴出行）
