一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉好护士器械旗舰店退款问题、售后服务欠缺，期望退款、退费、改善服务。二、消费投诉地址
好护士器械旗舰店快速投诉入口：点击投诉好护士器械旗舰店三、消费投诉详情
山西省的郭某向消费保投诉称：“我于2022.12.14在湖南好护士医疗器械连锁经营有限公司在天猫平台开设的好护士器械旗舰店下单了50个抗原，抗原价格为274.5元。 2022.12.29我收到该店的抗原。 2023.1.5该商品同链接降价至199元，2023.1.10该商品同链接降价至154.5元，半个月降价120元，可见该商品将近一半的价格都是虚高标价。与商家沟通后，商家态度强硬不予退款，消费者是只能吃闷亏吗？ 国家为保证消费者能以合理的价格买到抗原做出了很大努力，调整“四类药品”购买措施，市场监管部门持续加大对“四类药品”及抗原检测试剂盒等疫情防控用品价格执法检查力度，并对网络平台、大型药品经销商等药品经营者开展提醒告诫，引导企业自觉规范价格行为。 这种恶意涨价、哄抬价格行为不仅违法，更是发国难财，违背了公序良俗，很多消费者和我一样遭受了损失。因此我要求该店铺退差价120元。”郭某的投诉诉求为好护士器械旗舰店退款、退费、改善服务。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉：卖病猫并且公母欺骗用户杭某投诉称：“我是通过她同行介绍过去买猫的 我要的是母猫 去了店里 付款之前 我看见猫的爪子上有一块黑色的 然后我问商家 那是什么 他说没事 然后我就付款了 付款后她只给我的猫检查了是否存在猫瘟 然后猫到家没两天就开始打喷嚏流鼻涕 眼睛有很多分泌物 我直接带着去了宠物医院 然后做了检查 爪子那也顺便检查了 是猫癣 身上还带有两种病毒 并且医生告诉我那是一只公猫 我找商家她说让我去她那治猫 之后投诉她 她说不赔偿也不给我换猫 ”
【投诉案例二】投诉：报修近一个月打报修电话多次还没有工作人员来修理
用户王某投诉称：“报修近一个月打报修电话多次还没有工作人员来修理打96888客服电话投诉了几次也没管事”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉好护士器械旗舰店
