酷我畅听会员自动续费关闭方法与退款操作

一、酷我畅听会员连续包月怎么取消，会员连续包月取消方法

苹果手机用户取消酷我畅听连续包月方法

1. 苹果手机在手机「设置」中，点击顶部「Apple ID」；
2. 点击「订阅」选项；
3. 在订阅中找到酷我畅听的会员续费项目，点击进入；
4. 进入酷我畅听连续包月订阅页面后，找到「取消订阅」点击后，再次确认取消连续包月订阅；
5. 取消连续包月订阅成功，下个月不会再次扣费了；

微信支付用户酷我畅听会员连续包月取消方法

1. 进入微信后，点击下方「我的」-「服务」-「钱包」；
2. 进入「钱包」页面后，点击页面中「支付设置」，进入微信支付设置界面；
3. 点击「自动续费」，在自动续费页面中会显示所有通过微信支付开通的自动续费项目；
4. 点击酷我畅听进入到自动续费的详情界面，这里有「关闭扣费服务」；
5. 点击「关闭扣费服务」，取消会员自动续费功能，这样连续续费功能就被关闭了；

支付宝用户怎么取消酷我畅听会员连续包月

1. 打开支付宝后，点击下方「我的」；
2. 点击右上角设置图标；
3. 进入支付设置界面，选择「支付设置」，进入支付设置界面；
4. 点击「免密支付/自动扣款」，可以看到所有已签约的免密支付和自动扣费服务项目
5. 找到酷我畅听，点击「关闭服务」，确认关闭，即可关闭酷我畅听会员自动续费功能；

二、酷我畅听如何申请退款

如果因为酷我畅听的市场营销活动，造成消费者错误理解等情况下，可以与平台协商退款：

1. 联系酷我畅听官方客服人员，沟通申请退款事宜，多数情况下会根据会员的实际使用情况退部分款项，不会全部都退的；
2. 如果官方客服不处理或者处理较慢，可以上消费保网站发起退款申请投诉；
3. 登录消费保网站后，选择「发布投诉」；
4. 填写投诉信息，详细描述遇到的情况，投诉对象选择酷我畅听；
5. 投诉诉求选择退款；
6. 下一步中，带上订单截图，会员截图；
7. 提交退款申请投诉成功；

三、酷我畅听介绍