一、得到会员连续包月怎么取消，会员连续包月取消方法
苹果手机用户取消得到连续包月方法
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苹果手机在手机「设置」中，点击顶部「Apple ID」；
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点击「订阅」选项；
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在订阅中找到得到的会员续费项目，点击进入；
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进入得到连续包月订阅页面后，找到「取消订阅」点击后，再次确认取消连续包月订阅；
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取消连续包月订阅成功，下个月不会再次扣费了；
微信支付用户得到会员连续包月取消方法
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进入微信后，点击下方「我的」-「服务」-「钱包」；
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进入「钱包」页面后，点击页面中「支付设置」，进入微信支付设置界面；
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点击「自动续费」，在自动续费页面中会显示所有通过微信支付开通的自动续费项目；
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点击得到进入到自动续费的详情界面，这里有「关闭扣费服务」；
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点击「关闭扣费服务」，取消会员自动续费功能，这样连续续费功能就被关闭了；
支付宝用户怎么取消得到会员连续包月
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打开支付宝后，点击下方「我的」；
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点击右上角设置图标；
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进入支付设置界面，选择「支付设置」，进入支付设置界面；
- 点击「免密支付/自动扣款」，可以看到所有已签约的免密支付和自动扣费服务项目
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找到得到，点击「关闭服务」，确认关闭，即可关闭得到会员自动续费功能；
二、得到如何申请退款
如果因为得到的市场营销活动，造成消费者错误理解等情况下，可以与平台协商退款：
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联系得到官方客服人员，沟通申请退款事宜，多数情况下会根据会员的实际使用情况退部分款项，不会全部都退的；
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如果官方客服不处理或者处理较慢，可以上消费保网站发起退款申请投诉；
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登录消费保网站后，选择「发布投诉」；
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填写投诉信息，详细描述遇到的情况，投诉对象选择得到；
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投诉诉求选择退款；
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下一步中，带上订单截图，会员截图；
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提交退款申请投诉成功；
消费保投诉：得到快速投诉入口
三、得到介绍
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官方微信：dedao-getit
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客服电话：010-65499545
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