通过百世快运寄贵重物品时,多数情况下消费者都会选择保价,这样即使运输途中因各种原因导致物品损坏,也能从一定程度减少自己的损失,然而,近些年来快递保价条款好像形同虚设,不少消费者反映,保价快递损坏后,快递公司并没有按约定足额赔偿。
根据《邮政法》第四十七条规定:未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;
挂号邮件丢失、毁损的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
《快递市场管理办法》第二十条规定:快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的,经营快递业务的企业,应当按照与用户的约定予以赔偿。
如果你通过百世快运寄件,并且事先购买了保价服务,若是遇到保价快递损毁,百世快运不按约赔偿的情况,建议登录12305官网向国家邮政局发起投诉。
除此之外可以在消费保平台提交具体投诉信息,只要投诉内容属实且诉求合理,消费保会安排投诉专员反馈给百世快运相关工作人员。
百世快运客服电话:400-885-6561
百世快运投诉入口:点击立即投诉


百世快运企业介绍
百世快运是百世旗下的知名零担物流品牌,运用现代化的作业设备、信息化管理,以及全国统一的标准化流程,形成一流的运营服务体系。
截止2016年10月,已拥有4000余个服务网点,200余个分拨中心,超过160万平米场地以及2370余条班线,35000人的专业操作团队为千家万户提供优质的快运服务。 百世快运是百世旗下快运品牌,网络目前覆盖江苏、浙江、上海、广东、安微、华北、山东、福建、湖北、河南,为客户提供快运服务,通过分布在苏州、南京、杭州、金华、上海、虎门、广州、深圳、北京、武汉、郑州十多个一级分拨中心,配合区域内的四十多个二级分拨中心加上八百多派送站点,在网络全境内提供稳定、快速的快运物流服务。并提供上楼、回单返还、运费到付、运费由收货方支付、开箱验货、进仓业务等增值服务。百世快运三大服务保障: 1、先进的物流信息管理系统 全流程监控和信息传递,单货查询方便快捷客户可以通过互联网依据单号查询物流状态和派送情况 2、健全密集的网络覆盖 江浙沪、珠三角县级城市全面覆盖,发到地区、镇级覆盖率超过95% 3、稳定可靠的车辆班线网络 华东区域内、华南区域内及华东华南区域间逾百条固定班线,每天发车,保障货物运输可靠及时