BROOKSTONE投诉方法：
- 消费者与BROOKSTONE存在相关消费纠纷时，建议拨打BROOKSTONE客服电话2583274418联系商家协商处理，相对来说这是最快解决问题的方式；
- 若是双方协商无果，可以在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发起投诉，只要投诉内容属实且诉求合理，消费保会安排投诉专员跟进协调；
BROOKSTONE投诉入口>>>消费保消费投诉维权
消费保平台投诉BROOKSTONE流程：
- 在投诉对象处选择【BROOKSTONE】
- 根据实际情况选择【投诉问题】以及【投诉诉求】
- 如实填写自己的手机号并保持电话可以正常打通，之后提交投诉
- 投诉详情经消费保投诉专员审核通过之后，会反馈给BROOKSTONE相关工作人员，并与企业沟通，尽力帮您解决问题
- 同时可以向市场监督管理局投诉BROOKSTONE，具体投诉方法可以通过致电BROOKSTONE企业所在地区号+12315进行投诉，不过，书面提交投诉信息更利于推动问题解决，所有可以登录全国12315平台官网，注册账号之后提交具体投诉信息;
- 除此之外可以拨打政务服务便民热线“12345”进行投诉，拨打电话前同样需要加上BROOKSTONE企业所在地区号。不喜欢打电话的消费者也可以通过公众号提交投诉，直接微信搜索12345，然后找到BROOKSTONE企业所在地所对应的12345公众号，关注之后填写相关信息提交投诉即可。
BROOKSTONE相关信息
Brookstone已有200多项发明专利，产品多次获得国际设计界红点大奖，成为全球消费者心目中新奇特产品的代名词；红点设计大奖（Red Dot Design Award）是国际公认的全球工业设计顶级奖项之一，与德国“IF奖”、美国“IDEA奖”并称为世界三大设计奖。此奖项一直被冠以“国际工业设计的奥斯卡”之称。 Brookstone（博克斯通）是美国一家成立于1965年的专业零售商，供应各种功能多、质量好、设计独特新奇、在市面上较难找的消费产品。1965年，Brookstone在PopularMechanics杂志上刊登了一则24页分类黑白广告，销售“难找的工具”；Brookstone邮购业务正式起步；邮购目录册演绎了Brookstone经营商品的发展历程：从难找的工具（hard to find tools）到创意生活产品。1973年，随着Brookstone邮购业务逐步壮大，在新罕布什尔州的彼得伯勒开了第一家零售店；直到2016年，Brookstone在美国和波多黎各的众多高档购物中心和主要机场经营着近300家门店。2014年，三胞集团与赛领资本、GE Capital合作收购运营Brookstone，利用自身渠道优势，使Brookstone进入全球发展的新时期。2016年，中国首家Brookstone旗舰店在南京开业，标志着Brookstone正式进驻中国。2015年，Brookstone（中国）成立，提出了“Smartliving”全新品牌概念，时刻关注现代都市人共同向往的品质生活：随时随地互动(Connectivity)，尽情放松身心(Relaxation)，保持娱乐心态(Entertainment)。Brookstone（中国）计划将在国内一线城市核心购物中心、机场及高铁站开设多家直营体验店，销售Brookstone品牌及其他全球知名品牌的新奇特产品。Brookstone为一家新奇特产品采购、批发的供应链公司，将构建新奇特产品的国内销售渠道，并承担品牌推广、产品规划、市场营销、销售培训等职能。
