“曹操”机器人投诉方法：
- 消费者与“曹操”机器人存在相关消费纠纷时，建议拨打“曹操”机器人客服电话联系商家协商处理，相对来说这是最快解决问题的方式；
- 若是双方协商无果，可以在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发起投诉，只要投诉内容属实且诉求合理，消费保会安排投诉专员跟进协调；
“曹操”机器人投诉入口>>>消费保消费投诉维权
消费保平台投诉“曹操”机器人流程：
- 在投诉对象处选择【“曹操”机器人】
- 根据实际情况选择【投诉问题】以及【投诉诉求】
- 如实填写自己的手机号并保持电话可以正常打通，之后提交投诉
- 投诉详情经消费保投诉专员审核通过之后，会反馈给“曹操”机器人相关工作人员，并与企业沟通，尽力帮您解决问题
- 同时可以向市场监督管理局投诉“曹操”机器人，具体投诉方法可以通过致电“曹操”机器人企业所在地区号+12315进行投诉，不过，书面提交投诉信息更利于推动问题解决，所有可以登录全国12315平台官网，注册账号之后提交具体投诉信息;
- 除此之外可以拨打政务服务便民热线“12345”进行投诉，拨打电话前同样需要加上“曹操”机器人企业所在地区号。不喜欢打电话的消费者也可以通过公众号提交投诉，直接微信搜索12345，然后找到“曹操”机器人企业所在地所对应的12345公众号，关注之后填写相关信息提交投诉即可。
“曹操”机器人相关信息
国内目前只有两个物流仓库有分拣机器人应用，天猫超市的“曹操”就是其中之一。这个机器人是一部可承重50公斤，速度达到2米/秒的智能机器人，造价高达上百万，所用的系统都是由阿里自主研发的。“曹操”接到订单后，它可以迅速定位出商品在仓库分布的位置，并且规划最优捡货路径，拣完货后会自动把货物送到打包台。能一定程度上解放出一线工人的劳动力，在“曹操”和小伙伴们的共同努力下，天猫超市在北京地区已经可以实现当日达。
